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知识管理系统在企业中的应用...的动力，而知识管理是创新的重要基础，只有把创新奠定在知识资源有效整合的基础上，创新才能不会成为“无源之水”。 我们认为，任何组织中的知识都遵循“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等5个重要运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们称之为“知识之轮”： 第一个环节是知识沉淀，又称为知识编码，是指提高知识显性化程度，将知识从无序到有序、隐性到显性的过程； 第二个环节知识共享，是指知识能够为更多组织成员所学..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 知识管理系统的认知及规划...bsp;认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。 主要工作包括：全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 知识管理系统试点分析...、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低的知识管理方法，这称为知识管理模式分析KMPA。另外，考虑到一种业务体系下有多方面的知识，如何识别关键知识，并判断关键知识的现状，进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为，这可以称为知识管理策略规划KSP。 所以，知识管理系统试点的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理，并对知识梳理结果进行分..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 知识管理系统实施后的推广与支持...sp;难点：对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握；知识管理融入业务流程和日常工作；文化、管理、技术的协调发展；知识管理对战略目标的支持；对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配；建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。 制度化阶段既是知识管理系统实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。&n..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 KM系统知识传播的层次性...IO、CTO等，他们发起后交待或者布置某个部门去具体负责推进。在这个方面，经常出现的一个问题是领导们容易将知识管理想成“灵丹妙药”，对知识管理的功效期待过高，对于知识管理的资源投入、成本和过程基本没有概念。领导们这种认识容易造成的后果是对具体KM负责人的“不满意”：由于期望过高，而事实总是那么无奈，会觉得KM负责人不得力。对于高层的KM知识传播，宜采用面对面的方式，你不能期望你的老总成为知识管理的专家，所以最好是有外部的咨询顾问参加的访谈的形式对高层领导进..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 知识管理概念分析...4亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术――最优经验答复系统。更令人吃惊的是，节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统。 那么，能发挥如此奇效的“知识管理”究竟是什么呢？我们还是从“知识”的概念去理解会比较容易。 知识抽象是人对事物的认识和经验（包括技能）的总和。从信息的角度看，它是一种能改变人的行为方式、被人所利用的信息。但它不能独立存在于信息的集合中，也不表现为对信息的存储和提取的能力，它只能在..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 知识管理的核心内容-人力资源管理...色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究不过是人类的一种工具。” 可见，人既是知识创新的主体，又是知识的载体，因此说对人的管理（即人力资源的管理）是知识管理的核心内容。 人力资源名词对应的英文有三个：Human是指人，Resource是指财富，Human Resource是指将人力当做一种财富的企业价值观。 具体而言，人力资源管理就是一种以“人”为中心，将人看做是最重要的资源的现代管理思想。其管理模式就是“以事就人”，以人为主，旨在使人适其所..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 知识管理系统的基础是信息管理...过程中，而信息却可以独立于人之外存在。 其次知识具有动态的属性，它只能在知识劳动者对信息的运用中体现，并可能在交流中发生裂变、聚变从而创造出新知识，而信息却是静态的，它无须人的交流与运用也照样能存在，比如一个广告牌，虽然是静态的，但它本身集合了许多信息，可我们却不能说它具有知识。随着人们对知识与信息的理解日益深刻，技术派对知识管理系统的阐释的局限性充分暴露。如有的人将知识管理系统混同为信息管理，将其定义为：对数据间关系的理解，为管理数据所制定的明确规则以及..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 KM知识管理系统能为企业带来什么？...种最为接受的概念：KM知识管理系统是系统地利用信息内容和专家技能，改进企业的创新能力，快速响应能力，提高生产效率和技能素质。其中，“信息内容”指的是存在于信息系统中的知识；“专家技能”指的是存在于员工头脑中的知识和经验；“利用”表示知识已经确实存在，所做的工作是发现和利用这些知识；“系统性”表明KM知识管理系统是一个信息系统的综合实施过程，是通过网络和信息技术实现知识利用的流程。说到这里，大家可能对KM知识管理系统的概念还是不太明白，但是小矮人的故事大家应..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 知识管理系统如何有效实施...创新能力3.可以确保品质，提高客户服务质量记录客户资讯，掌握顾客需求，并确保作业执行的一致性与执行成果之品质。4.可以增进企业形象与商誉建立企业优良形象与商誉，并吸引与维持优秀人才，建立竞争优势例如有效的知识管理系统给IBM的开源节流带来了举足轻重的收益。IBM在实施知识门户之前在全球拥有155个数据中心，31个独立的网络，上百种客户端配置支持多达16000个应用。实施后锐减到16个数据中心、全球唯一的网络、四种标准客户端和7500个应用。IBM 在200..北京知识档案管理产品...知识管理系统 | 北京知识档案管理产品 |
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