|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> KM知识库管理系统 |  |
知识管理内容的三大特性是什么？...，但是却会出现很多的问题，其中最为明显并且是很多企业实施知识管理都会遇到的问题，那就是知识管理中的很多内容没有员工去使用，造成这种问题的原因有很多，我认为最核心的原因就是“企业知识管理中的内容不够好”，也就是内容有问题。什么样的内容才是好的内容？才能够让更多的企业员工去查看并使用知识管理库，首先我认为必须考虑知识库内容的以下三大特性：可发现性、可读性、可使用性1：可发现性随着企业越来越多的知识管理内容，首要考虑的问题就是将知识存放起来以后，让被使用的内容能..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 电销呼叫行业在建立知识管理时会出现哪些问题？...他的电销企业，电销呼叫已经影响到了越来越多企业，通过电话等形式将企业的服务信息和知识等相关内容传递给客户，再将客户的需求反馈给企业，电销让企业和客户的信息和知识交流也更加的顺畅，跟电销相关的行业或者企业也已经开始重视知识管理的建设和运营，那么电销外呼行业在建立知识管理时会出现哪些问题呢？1：市场监管政策多变，内容更新快市场需求的快速变化、消费者的心理变化甚至是监管部门的政策变化，这些都会导致电销行业的知识管理内容出现改变从而导致更新:。电销行业的知识管理不..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 企业知识管理系统实施的利器——BSF原则...介绍一下企业实施知识管理系统的利器——BSF原则。“大处着眼，小处着手，快速向前”（Think Big,Start Small，Move Fast）。这就是BSF原则，那么这是什么意思呢？知识管理系统的实施首先需要从大的宏观角度来看待知识管理，从认识知识管理到知识管理对于企业日后发展的重要性；从小的方面也就是细节层面角度具体解决企业在实施知识管理系统时随时出现的问题，并找到最为合适的切入点；俗话说夜长梦多，当企业实施知识管理系统的速度如果太慢了，那么最终肯..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 企业知识管理系统的实施顺序应该如何选择？...技术层面入手，还是从文化氛围入手？3：知识管理系统是先实行管理显性知识，还是隐性知识？问题1：是自上而下，还是自下而上？企业实施知识管理系统采用自上而下的方式，对于企业的未来发展是有很大帮助的，可以提升企业的整体长远竞争力，同时因为高层的主动促进态度，可能会出现激烈的，全局的组织管理和业务流程变革，也就是说企业会发生比较大的改变，短期上看不出效果，长期上的效果也不好预见，并且初期的投入就会比较大。而企业实施自下而上的知识管理系统实施策略，会在短期、具体的业..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 知识管理如何帮助小公司变为大企业？...就是一个“几十人”的“小公司”，因为他们平时只能接触到周围部门的同事。这样就出现了一些以下的问题，比如：1：在某个部门工作的员工可能有上百人，但是目前的员工并未感受到这之前的员工的部门岗位知识管理经验的积累和传承，即使以前犯过无数次的错误，到现在依旧还会有人去犯，并且以后也会有。2：员工得到的工作上的帮助只来源于自己周围的相关同事和部门，对于企业的认同感可能不强而这些都是很多企业中非常常见的一些问题，那么如何用知识管理来帮助企业解决这些问题，帮助小公司变为..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 知识管理系统——企业的血液循环系统...而企业中的知识管理系统更加的类似于人体构造中的血液循环系统。人体能够正常运作，体内的血液循环系统功不可没，血液循环系统要在合适的时间、将合适的血液输送到身体的各个器官中，毛细血管、静脉、动脉、心脏等等。如果需要的血液不能够及时送达，那么就会引起器官的缺血导致死亡。如果输送的血液浓度太高，也就是血脂高，那么也会造成人体整个系统的问题。而企业的知识管理系统为什么说相当于人体结构中的血液循环系统呢？企业在需要知识管理系统的储备知识支持的时候，如果不能够通过知识管..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 知识管理系统在企业中的常见实施难点都有哪些？...就不会有太多的感觉。无权威领导站出来支持实施企业的管理层或者领导对于企业所实施的每一项政策都是有着举足轻重的作用及影响的，当企业实施引入知识管理系统以后如果能够有那么一到两个企业领导能够站出来，帮助大家正确认识知识管理系统，那么知识管理系统在企业内的推广也能够减少很多不必要的麻烦。没有对知识管理系统的推广达成明确共识这一情况基本上只会发生在企业的管理层中，往往都是因为企业的管理层对于知识管理系统引入以后的悬窗推广工作没有达到统一的明确共识，比如有的主张人工..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 企业知识管理实施的全面规划与分步实施...一个层面，因为这是企业建设知识管理原则和策略，建设知识管理计划和步骤的重要时间节点。知识管理内容层在知识管理全面规划的内容层面只要是对于企业显性和隐性知识的分类、管理和甄别，对于显性知识，企业要进行分类体系的建立，权限的分级。而对于隐性知识则是重在工具和模式的选择。知识管理运作层对于企业全面规划的运作层面上，主要着重于组织、绩效、流程、技术等方面的运作，也就是知识管理组织结构的设计、KM知识管理绩效和激励方案的设计、KM知识管理流程与技术的分析挖掘分步实施..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 企业实施知识管理应该从哪些方面因素入手？...员工如何能够尽快上手？如何能够将专家经验复制？如何能够标准化的运营知识管理？如何能够避免基础的知识管理问题错误重复产生？如何能够让知识管理可以支撑企业内多个部门或者项目的使用？重视顶层设计知识管理的设计一定要重视顶层设计，也就是知识管理的战略目标和方向的规划，在这一层面就需要考虑：显性知识的维度分类；显性知识的权限设置；隐性知识显性化方法；知识地图的设置；知识社区的环境搭建；知识管理运营制度；知识管理绩效考核激励等。提升知识的可用性企业如果不采取一些措施或..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 企业的知识管理目前面临的问题有哪些？...之间的心得、知识、经验在企业内往往交流的会比较困难，因为如果是同岗位的员工会形成竞争关系，可能出现藏私的情况。同时一个好的共享平台对于企业知识管理时的知识共享作用也是非常明显的。知识安全级别低企业的知识管理财富属于企业资产的一部分，并且是企业花了大量的资源（人力、金钱、时间）通过实践工作所得出来的重要、可循环利用的企业财产，这也是企业能够在竞争中保证优势的重要保障，所以企业知识管理安全不被泄露也是企业知识管理所必须要考虑的一件事情。岗位知识传承困难企业中的..知识档案软件...知识管理系统 | 知识档案软件 |
|
|