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CRM系统成本降低的五点有效策略北京客户管理系统 -> 上海客户回访软件...p; 策略一：分清轻重缓急 考虑到大多数公司的现实情况，做到这一点看似不可能。但是，即使多数人在CRM项目初期不愿意这样做，现实终归还是现实：在项目进行到最后，你可能只完成了最重要的部分。所以，为什么不制定一个符合现实，能够让你大展拳脚的计划呢? 首先，一定要考虑所有的成本因素，包括：直接人工成本、间接人工成本、采购成本、实施成本、..上海客户回访软件... 北京CRM客户管理系统 | 上海客户回访软件 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 客户 | 设备 CRM实施成功率低的几个问题北京客户管理系统 -> 上海客户回访软件...bsp; 下面提出的几条在企业实施CRM的过程中经常出现的过失与不足。 这里的"成功率"主要指企业实现商业计划中预期目标的比例。但是不可否认的是：在过去的一年中，CRM还是向前迈进了一大步。CRM行业已经处在它的第二个发展阶段。第一阶段主要关注于点解决方案，比如销售自动化、客户服务中心、一对一营销；目前所处的第二阶段则是把这些点解决方案与其它相关的应用加以整合，比如伙伴关系管理..上海客户回访软件... 北京CRM客户管理系统 | 上海客户回访软件 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 客户 | 设备 浅析CRM系统自身发展的问题北京客户管理系统 -> 上海客户回访软件...单业务功能的自动化查询，到今天的业务流程重组、商务网络重建，CRM系统自身在产生着进化。 所以，企业用户需要一套必须有能够直观、科学、准确、实时地反映公司产、购、销、存、财务及人力资源等各项业务管理信息全貌的一体化的解决方案，并能及时监控和把握相关各部门的经营运作，做好物流、资金流、信息流等各个环节的控制及资源管理，为经营管理提供决策依据。 企业用户更需要将产品、营销、销售和服务各方面的操作集成到端到端、交叉功能的流程中;系统的前后台之间能够良好地进行通讯;需要知道企业的客户保持度有..上海客户回访软件... 北京CRM客户管理系统 | 上海客户回访软件 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 客户 | 设备 利用CRM挖掘客户价值提高企业利润北京客户管理系统 -> 上海客户回访软件...：最有价值顾客、最具增长性顾客与负值顾客。一家企业必须坚守住其最有价值的客户，尽量尽快地将其增长性的客户转化为价值客户，同时尽快抛弃掉负值客户，因为负值客户给企业带来不了任何价值，只会耗用企业资源。 理解客户价值，不能简单地以销售收入为基础，而要以成本为基础，更关注服务于每个客户所耗费的成本。如果从某个客户身上获得的销售收入很高，但服务于该客户的成本也很高，两项相抵，最后公司获得的利润则很小，这样最终客户的价值不一定很高了。 &n..上海客户回访软件... 北京CRM客户管理系统 | 上海客户回访软件 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 客户 | 设备 如何制定有效的CRM方案北京客户管理系统 -> 上海客户回访软件...传统企业，包括大型跨国集团都不得不构建全新的组织对旧有的商业模式进行创造性的重组，仅仅靠小规模的缓慢的改革最多是“头疼医头，脚疼医脚”。这是为什么呢？ 电子商务带来的冲击是革命性的。这要求企业管理者以全新的思维来看待未来的客户、未来的竞争对手、未来的技术工具，并且让公司从今天起就为这些转变做好各个层次的准备。仅仅把现有的商业流程实现数据处理自动化并不意味着可以在“新经济”时代取得成功。电子商务要求的是与之相匹配的管理思维的更新和革命。这对已经建立起一定规模的传统企业来..上海客户回访软件... 北京CRM客户管理系统 | 上海客户回访软件 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 客户 | 设备 CRM发展趋势：从“云”端到社会化北京客户管理系统 -> 上海客户回访软件...畏脚，自己把自己吓住了，不敢前进一步”。小编认为，“客户目前并不怕网络安全，怕的是云厂商对数据，对客户数据像中国移动，电信一样怠慢，在法律等方面协议上可以解决。”毕竟，CRM系统包含的是客户的关键数据，如何打消客户顾虑，仍是Saas型CRM厂商需要解决的问题。小编认为说，“如何让客户信任，不是技术手段可以简单解决的问题，他是一个综合的解决方案提供给客户”。 社会化CRM是未来 多数人都认同社会化CRM将带来客户关系管..上海客户回访软件... 北京CRM客户管理系统 | 上海客户回访软件 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 客户 | 设备 企业为什么需要CRM客户管理系统？北京客户管理系统 -> 上海客户回访软件...息化的要求不断提高，业务的要求也在提高。 从以下几个方面我们来看看企业遇到的问题： 从企业的经营者来看，信息化的进步越大，企业的机遇也越大，同时投入的资本也越大。就现在来说，每个月投入10万，一个月后能收到的利润能能达到总投入的一半就不错了，但也有可能一些企业的市场好，获得的利益更多。这里面包括：企业各部门人员的配备，产品的生产和广告的投入等。 从销售人员方面来看，如今从现有的客户资源中很难找到真正适合自己的客户，每天都会为此花费很多时间和精力去各个渠道寻找线索，而且这些线索都是记在笔记本..上海客户回访软件... 北京CRM客户管理系统 | 上海客户回访软件 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 客户 | 设备 移动CRM 让销售管理移动起来北京客户管理系统 -> 上海客户回访软件...有限公司” ，企业维生素的所有信息马上蹦出来。这像一种社交行为。你正在使用的社交，比如微信。你瞬间清醒，移动办公带一些社交乐趣了，不那么枯燥。 除了在指间管理客户外，移动CRM比较核心的价值是：指间上的销售。何为指间上的销售?对于外勤和出差的业务员，一系列的销售行为都可以在移动客户端进行，包括新建订单、销售数据查询、销售机会预测、回款消息提醒、给客户电话和邮件等等都可以在手机上进行。只需要一部智能手机，销售业务全掌控。 移动CRM到底比不移动的CRM强在哪里呢? 移动是一个特别受宠的词：移..上海客户回访软件... 北京CRM客户管理系统 | 上海客户回访软件 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 客户 | 设备 |
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