北京流程管理系统作用 |
OA系统与企业微信的冲突伟创软件 -> 在线OA协同办公系统软件 为办公沟通交流专用工具,除开具备相近手机微信的闲聊作用,还集成化了公费电話和电子邮件作用,根据多元化的沟通方式提升沟通交流高效率。在作用层面,融合了公示、考勤管理、休假、费用报销,客户在手机上就能进行办公要求,宛然是一个OA系统。公司微信功能这般强劲,移动考勤管理、休假、费用报销都能轻轻松松申请和解..
OA办公系统的成功应用伟创软件 -> 在线OA协同办公系统软件 由于多种要素,仍未暴发出OA办公系统的普遍要求。但伴随着中国经济形势的转变,信息化规划变成中小型企业的必然选择。而引入适合的OA办公系统也慢慢提到了中小型企业的议程安排。确实,伴随着市场需求的加重和公司本身发展趋势的规定,众多中小型企业针对合适本身的OA商品也明确提出了急切的要求。实际上,引入适合的..
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北京流程管理系统作用:零售行业如何运用流程管理,来突破企业管理瓶颈 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:北京流程管理系统作用 ,分析和营销计划的制定最终依靠人脑,依靠规划部门的工作人员进行设计和计划,而不能依靠计算机自动生成。流程管理取决于人脑,而不是计算机。最好的选择是携手共进。坚持传统的唯我主义观念。 流程管理强调信息领域处理 |
关键词:
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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零售行业的企业所面临的流程管理困境
国内零售行业企业领导者对流程管理大多了解不够深入。其中,以下是显而易见的:
错误信息化作为过程管理
相当数量的零售企业领导者或高管将信息化视为流程管理。他们相信,有了流程管理系统,员工就能按照流程自然地工作。例如,类别管理,流程管理只能解决类别名称和存储中的数据,而不能提供类别营销程序。数据的分析和营销计划的制定最终依靠人脑,依靠规划部门的工作人员进行设计和计划,而不能依靠计算机自动生成。流程管理取决于人脑,而不是计算机。最好的选择是携手共进。
坚持传统的唯我主义观念。
流程管理强调信息领域处理的原则,强调一线员工应根据实际情况做出满足客户和企业利益的决策,而不需要一步地报告。然而,许多商界领袖坚持利己主义的理念,大大小小的决策权都集中在自己的手中或自己的知己手中。企业负责人每天都会亲自召开早会,似乎很专注,但实际上是对员工的不信任,任何信息都应该向自己报告,任何决定都要自己批准。更别提普通员工了,即使是各级管理人员也没有多少独立的权力来处理他们。
授权不足以使流程冗余
有些企业顺应潮流,实行所谓的流程管理,但过程管理并不彻底。这类企业的过程中,详细规定了逐层的指令和报告。既没有系统授权,也没有过程授权。这样的过程不如没有好,因为它们限制了员工的手脚,限制了员工独立工作的积极性。
零售企业流程管理对策
彻底转变传统观念
企业必须建立决策分类系统,将常规事务的决策权移交给员工,以便在第一时间满足或解决客户需求。
我所服务的公司在这方面有很好的案例。通过流程管理进行优化后,企业内的所有员工可以根据流程独立处理工作范围内的事务,员工意识大大提高,客户满意度也在不断攀升。商业领袖在特定事项上花费的时间大大减少,有时甚至为零。当然,业务规模逐渐增加,营业额也在增加。
系统掌握过程管理技术
过程管理理论诞生以来,一直在不断完善。非常不幸的是,许多理论上的“二级经销商”,由于自身经验的局限,在翻译或编辑有关过程管理的书籍时,未能掌握过程管理理论的精髓,或是未能整合中国企业的实际情况。有很多传闻。目前在市场上流通的工艺技术是分散的。
为此,我致力于让流程管理走进千家万户,让流程管理技术能够迅速被普通员工所掌握,并做出了很多大胆的尝试或创新。
全面优化和建立统一的流程。
任何大规模经营的零售企业或有意扩大规模的零售企业,都应充分优化企业的经营流程,统一公司管理,提高规模经济效益。 流程管理将建立以企业负责人为首的过程管理领导小组,配备专职和兼职人员负责过程设计,广泛征求过程参与人员的意见,统一审批过程领导。 ..
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