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数据挖掘在CRM系统实施中的重要性...的一种商业策略，CRM系统要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。其实这个概念简单的理解起来就是充分挖掘客户的潜力，将客户一切的资料进行一个规范性的整理，当然面对众多的数据，就是体现软件的重要作用，既然企业决定使用或者实施CRM软件，其实在实施的过程中，需要我们关注数据的价值，甚至是怎么样获得好的高质量的数据。所谓数据挖掘，就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的人们不知道more...浅谈数据挖掘在企..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 食品行业CRM系统实施的必要性分析...多企业开始把目光转移到客户关系管理上。 （一）推行食品行业CRM系统是创新管理理念的要求 虽然很多企业都标榜自己是以“客户是上帝”这样的理念来去经营企业的，但是，无论是从企业战略规划还是业务流程来看，都尚未建立起一切工作目标都是为了提高客户满意度、满足客户购买需求这一客户理念。越来越多的企业高层意识到要创新管理理念，而 CRM系统就是利用客户资源计划、客户生..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 保险行业CRM系统选型中应该查的几个问题... CRM系统显性成本往往包括三部分内容，分别为软件授权费用、项目实施费用与后续维护费用。其中前面两部分费用是会在合同中明确规定的。但是，对于后续的维护费用有些软件公司则规定的不清不楚。通常情况下，企业在项目上线后一年或者两年之内是提供免费服务的。但是，过后就要收取一定的费用。 有些系统企业就占了这个空子。在一开始，并没有规定后续的维护费用。而到了免费服务期到后，就单方面中止了售后服务。如果企业还需要这方面的服务，就需..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 旅游行业CRM系统几个正确使用的技巧介绍...个有益也有效的工具，既可以优化销售过程，又有助于维护客户关系并加强销售管理。CRM系统往往可以成功实施，现在的关键是如何让员工接受新的工具和应用呢？这就是很多企业现在面临的挑战。 在说服销售采用CRM系统作为其日常工作的工作过程中，企业的CIO被不断挑战着。很多情况下，销售人员其实已经非常清楚CRM系统的优点，以及能为企业、销售和用户带来的好处。但是，这意味着他们在接受好处的同时，也不得不改变自己的习惯，接..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 医药行业CRM系统实施成功率低的原因分析...优先次序，并确定可以衡量的指针，再考虑这些项目执行应具备的机能。 ②领导者对CRM要有清楚的认识 医药行业的领导者或决策者要提高自身的现代企业管理意识、风险意识，深切了解CRM及其作用，具备应用CRM系统的素质，有坚定的改革创新的决心，当医药行业CRM系统在应用过程中与传统管理方式发生冲突时，能有魄力通过企业自身改革来使企业适应CRM系统。 ③明确的CRM的应用目标，建立应用绩效评价体系 明确CRM应用目标是提高CRM应用水平和应用效益的关键，CR..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 酒店行业CRM软件选型不可不查的几个问题...力资源，只有充分调动员工的积极性，发挥他们创造性和能动性，酒店才可能获得持续的成功。CRM软件给酒店带来了许多根本的变革，它不同于传统的管理模式，业务流程的重组、企业文化的改变、以客户为中心的理念等等最终都需要企业员工去实施和接受，如果原有的绩效考核制度或相应的管理制度没有作任何改变，要想取得成功是不可能的。 在企业中CRM软件选型非常重..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用...然。 汽车行业CRM系统应用于企业前端组织（例如销售组织、服务组织、市场营销组织）——主要用于开源节流，销售管理是CRM系统的核心业务组成部分。CRM客户关系管理的本质是客户价值差别化管理，以及应对方法差别化管理。企业管理理论和实践告诉我们：企业80%的销售收入和利润，通常是由20%的客户创造的——称之为“最具价值的客户”。 20%的销售收入和利润，..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 金融行业CRM软件统如何协调市场营销与销售...sp; 1.CRM软件创造更好的数据 根据研究报告显示，潜在客户在尝试联系销售团队之前，就已经完成57%的购买过程了。这是因为潜在客户在联系销售之前，就已经从社交媒体和电视频道上了解到该品牌了。这一事实强调了计划培养潜在客户的必要性。金融行业CRM软件可以培养潜在客户，让你详细了解客户的需求。 CRM软件不仅能够帮助销售团队轻松创建和管理销售渠道，还能够提..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 保险行业CRM系统实施过程中的主要障碍分析...是很高，大多数企业仍然游离在CRM系统之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得保险行业CRM系统看上去很美，但是实施起来较难，障碍较多，主要表现为几点： 1、管理理念--根本障碍。CRM涉及到企业的多个方面，如研发、生产、销售、营销、物流、服务、行政等多部门。要想成功实施客户关系管理，不仅要对CRM技术要求严格，更主要的是管理理念和机制的转变，必须在企业上下达成思想的认识统一，管理思想一旦突破，技术便迎刃而解。 &nbs..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 房地产行业CRM系统给企业带来的几大成效...移动CRM转型。由于大型企业级应用并不适用于中小企业，因此想要获取企业市场这块诱人的蛋糕，房地产行业CRM系统厂商还需做出适配努力。 那CRM系统究竟能给企业带来多大帮助呢？让我们一起来总结一下： 1、显见的投资回报 事实证明，实施CRM系统给企业带来了正面的投资回报。该系统所收集的通讯、采购与互动信息加深了企业对客户的了解，简化了知识管理，并..北京客户关系管理产品...CRM系统 | 北京客户关系管理产品 | 资讯 | 专题 | 行业 |
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