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利用CRM挖掘客户价值提高企业利润... 理解客户价值，不能简单地以销售收入为基础，而要以成本为基础，更关注服务于每个客户所耗费的成本。如果从某个客户身上获得的销售收入很高，但服务于该客户的成本也很高，两项相抵，最后公司获得的利润则很小，这样最终客户的价值不一定很高了。 CRM系统能针对客户资料进行筛选与分析，判定客户价值。系统会分析客户循环消费的频度，循环消费的频度越高，客户潜在的价值增长就越大。再比如增量消费额及..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 如何制定有效的CRM方案...以在“新经济”时代取得成功。电子商务要求的是与之相匹配的管理思维的更新和革命。这对已经建立起一定规模的传统企业来说并非易事。 如何才能从今天的“工业经济”下的商业模式出发，设计并实现适应“新经济”的商业模式呢？我们可以将这一旅程画成如下的路径图： 第一步：构思全新的商业模式； 第二步：建立ERP(企业资源管理)或ASP(应用软件外包)数据处理架构； 第三步：..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 CRM发展趋势：从“云”端到社会化...自己吓住了，不敢前进一步”。小编认为，“客户目前并不怕网络安全，怕的是云厂商对数据，对客户数据像中国移动，电信一样怠慢，在法律等方面协议上可以解决。”毕竟，CRM系统包含的是客户的关键数据，如何打消客户顾虑，仍是Saas型CRM厂商需要解决的问题。小编认为说，“如何让客户信任，不是技术手段可以简单解决的问题，他是一个综合的解决方案提供给客户”。 社会化CRM是未来 多数人都认同..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 企业为什么需要CRM客户管理系统？...入的资本也越大。就现在来说，每个月投入10万，一个月后能收到的利润能能达到总投入的一半就不错了，但也有可能一些企业的市场好，获得的利益更多。这里面包括：企业各部门人员的配备，产品的生产和广告的投入等。 从销售人员方面来看，如今从现有的客户资源中很难找到真正适合自己的客户，每天都会为此花费很多时间和精力去各个渠道寻找线索，而且这些线索都是记在笔记本上。如果出差，不可能背着一堆笔记本出去，想找某个客户的信息还要跟大海捞针似的找啊找，很不方便。所以需要crm系..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 移动CRM 让销售管理移动起来...这件事，只是做得不那么机械了。移动CRM为移动办公而生，它的到来，让办公随时随地、触手可及。传统CRM查客户，需要输入公司拼音字头，而移动CRM就直接说“北京沃立森信息技术有限公司” ，企业维生素的所有信息马上蹦出来。这像一种社交行为。你正在使用的社交，比如微信。你瞬间清醒，移动办公带一些社交乐趣了，不那么枯燥。 除了在指间管理客户外，移动CRM比较核心的价值是：指间上的销售。何为指间上的销售?对于外勤和出差的业务员，一系列的销售行为都可以在移动客户端进..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 为什么使用CRM...被大众所熟知的名词，伴随着电商的红火也开始被众人熟知。当然，CRM并不是指单单用于电商行业，它是可以为一切行业提供服务，提升效率。 那么一家企业为什么要使用CRM呢?可以从以下两个方面看： 首先，对于企业管理层而言，有了CRM的协助，作为企业管理者就非常清楚业务部门每天的工作情况，比如A销售一天开发了多少客户，跟进了多少客户，成单几笔……等等，对业务的工作了如指掌并且可以对业务在工作中出现的问题及时进行协助提升业务员的业务沟通能力，从整体上提升企业的销..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 互联网时代企业用CRM进行新模式营销...效果却无法准确评估。CRM的出现有力地解决了这个问题。CRM是一款专业的客户关系管理软件，能够实现市场、销售、售后服务的自动化管理，来看看在互联网时代，企业如何用CRM进行新型模式营销。 新模式营销趋向于体系化 如今出现的各种各样的社交网络已经改变了人们的沟通习惯，以及媒体传播的方式。企业应该适应社会的发展，去进行新模式营销的探索。引进一款CRM，可以利用科学的方法和..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 中小企业应用CRM趋势分析...制度、业绩考核、业务管理等多项管理任务，不但解决了管理上的问题，还大大提升了销售的业绩，最主要的是让客户都非常满意我们的服务。 2、CRM提高了工作效率 我们公司的业务非常多，大约有十多种，包括：机票销售、专卖店、传媒、材料科技、运输等等。这些业务全都是在XTools的在线CRM系统下实现的。它不但能帮助我们管理这些业务的流程，还能缩..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 CRM项目的成功取决于部署后的管理... 市场研究公司Gartner的CRM研究经理IsherKaila说，许多机构在部署CRM系统完成之后面临的一个困难就是保证CRM系统能够运行。正如用户的需求在不断发展一样，CRM解决方案也许要不断发展。 Kaila说，最成功地使用CRM项目的那些公司都分配一位CRM经理来指导这个项目。这个CRM经理的职责并不是随着CRM系统的安装完毕而结束，而是要继续监管CRM，做他们在部署CRM系统的过程中所作的同样的..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 CRM对于企业的真正价值何在...海量数据中最有价值的那部分筛选出来，找出有转化价值的潜在客户，然后有针对性地提供产品或服务满足其需求，使潜在客户转变为能够为企业带来利润的成交客户。将潜在客户发展为成交客户只是开始，将已有客户变成忠实客户，帮助企业维护已有客户价值，才是CRM帮助企业可持续发展的重中之重，在促进潜在客户转化成新客户的同时，CRM通过跟踪老客户的服务记录，给予客户关怀提高客户体验，提升客户的满意度和忠诚度，并能够从老客户的新需求中创造新的商机，帮助企业不断刷新业绩创收盈利。 ..北京crm客户软件...CRM客户管理系统 | 北京crm客户软件 | 资讯 | 专题 | 行业 |
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