CRM客户管理系统

     
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美容行业CRM系统选购该注意的因素简单介绍

...较快地实施CRM系统。尤其值得一提的是当前最热门的电子商务网站,据调查,其中84%对客户不进行分析,96%未提供个性化信息,75%未认识到回头客有哪些,这种状况非常不利于提高客户忠诚度和吸引新客户。那么美容行业应该如何选择CRM系统呢?                   一个有效的美容行业CRM系统包括以下几个方面的特点:统一的信息库、交流管理、..上海客户信息软件...
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房地产行业CRM系统给企业带来的几大成效

...回报。与此同时,CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力,不少传统厂商也向移动CRM转型。由于大型企业级应用并不适用于中小企业,因此想要获取企业市场这块诱人的蛋糕,房地产行业CRM系统厂商还需做出适配努力。     那CRM系统究竟能给企业带来多大帮助呢?让我们一起来总结一下:     1、显见的投资回报     事实证明,实施CRM系统给企业带来了正面的投资回报。该..上海客户信息软件...
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保险行业CRM系统实施过程中的主要障碍分析

...CRM技术要求严格,更主要的是管理理念和机制的转变,必须在企业上下达成思想的认识统一,管理思想一旦突破,技术便迎刃而解。    2、安全风险--重要障碍。由于CRM实施周期不定,不可控制的变量较多,因而形成了一定的项目风险。    3、投资回报--主要障碍。究竟收益有多少?企业在多长时间能够见到效益?CRM系统的投资回报成了企业最关心的问题。    4、应用界定--基础障碍。CRM要部署多大规模比..上海客户信息软件...
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金融行业CRM软件统如何协调市场营销与销售

...团队一定的奖励,这样才能让两个部门友好合作,协调一致。但是,要想真正协调营销和销售两个部门,技术解决方案才是王道——如实施金融行业CRM软件。    下面,让我们来看看金融行业CRM软件是怎么协调市场营销部和销售部的吧!     1.CRM软件创造更好的数据     根据研究报告显示,潜在客户在尝试联系销售团队之前,就已经完成57%的购买过程了。这是因为潜在客户在联系销售之前,..上海客户信息软件...
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汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用

...费的个性化特征日益明显,消费者购车行为也越来越理性,常规的营销手段已经很难撬动市场。任何市场一旦进入成熟期,产品就会很快进行细分。对消费者来说,汽车不仅是一个代步工具,它更是一种身份和品位的体现,所以不同的消费者对汽车有不同的需求,在这种情况下,公司即使投入再多的广告费用和宣传促销费用也是枉然。        汽车行业CRM系统应用于企业前端组织(例如销售组织、服务组织、市场营销组织)——主要用于开源节流,销售管理是..上海客户信息软件...
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酒店行业CRM软件选型不可不查的几个问题

...实施和接受,如果原有的绩效考核制度或相应的管理制度没有作任何改变,要想取得成功是不可能的。                在企业中CRM软件选型非常重要,根据经验在CRM软件选型中,有几个关键点经常被忽视。笔者通过本文帮助大家扫除CRM软件选型中的盲点,帮助选择一款真正合适自己的CRM软件。        一、对Office等常..上海客户信息软件...
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医药行业CRM系统实施成功率低的原因分析

...的最重大的挑战,让不同部门所关切的事都能融入规划考虑范围,经由成本效益来制定各种项目的优先次序,并确定可以衡量的指针,再考虑这些项目执行应具备的机能。  ②领导者对CRM要有清楚的认识  医药行业的领导者或决策者要提高自身的现代企业管理意识、风险意识,深切了解CRM及其作用,具备应用CRM系统的素质,有坚定的改革创新的决心,当医药行业CRM系统在应用过程中与传统管理方式发生冲突时,能有魄力通过企业自身改革来使企业适应CRM系统。  ③明确的CRM的应用目标..上海客户信息软件...
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旅游行业CRM系统几个正确使用的技巧介绍

...经非常清楚CRM系统的优点,以及能为企业、销售和用户带来的好处。但是,这意味着他们在接受好处的同时,也不得不改变自己的习惯,接受新工具和新应用时带来的不适:陌生的系统,不熟悉的流程。     技巧一:保持简单是王道      如果一个CRM系统需要使用者投入太多精力去学习如何使用,无疑是在一开始就把通往CRM的大门紧紧关闭。惟一的结果是,销售人员将抵制这一纳入他们本已忙碌工作中的额外负担..上海客户信息软件...
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保险行业CRM系统选型中应该查的几个问题

...场开拓,增强自身的竞争力,在激烈的竞争中领先于你的对手,是各保险公司经常考虑的问题。      CRM系统显性成本往往包括三部分内容,分别为软件授权费用、项目实施费用与后续维护费用。其中前面两部分费用是会在合同中明确规定的。但是,对于后续的维护费用有些软件公司则规定的不清不楚。通常情况下,企业在项目上线后一年或者两年之内是提供免费服务的。但是,过后就要收取一定的费用。      有些系统企业就占了..上海客户信息软件...
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食品行业CRM系统实施的必要性分析

...业经营观念仍停留在产品时代里,业务流程都是从企业自身利益考量来设计、优化的,淡漠客户权益,产品又不能给客户提供更多附加值,很难实现差异化经营。问题产生需求,在全球经济危机强烈冲击下,企业面临着客户流失、订单减少的困局,许多企业开始把目光转移到客户关系管理上。      (一)推行食品行业CRM系统是创新管理理念的要求      虽然很多企业都标榜自己是以“客户是上帝”这样的理念..上海客户信息软件...
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