客户管理系统

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客户管理系统实施应用

客户管理的难点解决方案 数据库功能设计

...性,主要表现在客户信息的分散性以及企业内部各部门业务运作的独立性,基于因特网的客户关系管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统,它的新特点有:1.电子商务环境下客户关系管理集中了企业内部原来分散的各种客户数据形成了正确、完整、统一的客户信息为各部门所共享;2.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与企业任一个部门打交道都能得到一致的信息;3.电子商务环境下客户关系管理体系中客户可选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复,...
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软件顾问如何把我客户要求 为客户提供全面的解决方案

...成功的机会也会提高。第二是前期调研。我们会在实施前期帮助客户做一些调研,通过  more...软件顾问如何把握客户要求?对于企业来说,若是上线ERP系统,找的是可以帮助企业解决问题的软件公司,而不是提供软件的公司,作为软件公司的顾问,把握自己的位置很重要,主要有以下两点:“我”为乙方服务  对客户来说,他们更欣赏的是能够谈业务、懂管理的顾问,这里的客户是应用信息化系统的客户。  对于顾问知识的构成,“如果一个顾问仅是以ERP技术为主的产...
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客户管理系统的价值和战略过程

...等信息的整合统一调配;   3、将繁琐的事务性工作外包给e-HR系统,使人力资源工作者有时间从事更有价值的战略性工作,降低员工管理成本的同时,提高员工的工作价值;   4、通过建立有效的招聘、培训、考核、激励、任免等机制,实现人才的  more...概述客户关系管理的战略过程  客户关系管理是一个战略过程。它起始于目标客户选择,落脚于客户忠诚。类似于找对象,谈恋爱,建立美满家庭,并白头偕老这个感情过程。只有把客户关系管理视为一个贯穿...
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客户管理的生命周期 如何精准定位目标客户

...增添上灰暗的色彩。    “世间安得两全法,不负如来不负卿”,不大恰当的比喻,却也折射出企业与销售之间客户信息记录矛盾的难以解决,不断丢失的客户资料与销售人员与日俱增的抱怨,让企业管理层左右为难、相当无奈,如何在两者之间取得平衡—  more...数据采集可以监控“上等”客户几乎每一个公司在获取一个新客户所投入的成本都远大于保持一个上等客户的成本。KownServce(ISP,如中国的163)所面临的一个难题是,它...
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客户管理的实施简述 如何选择客户管理系统

...同的企业、不同的软件供应商具有不同的实施方法和实施步骤,成功实施客户管理系统的主要包括以下几个步骤:      (1)确立业务目标   企业在考虑部署其"客户管理系统"方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,如提高销售收入20%、提高利润1%、减少销售周期1/3、加快  more...客户管理关系系统对于企业该如何选购        ...
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客户管理系统如何解决转型问题 酒店客户管理系统浅析

...赢得企业的优势。        CRM客户管理系统可以帮助中小企业从以下几个方面进行转型:    1.优化企业内部管理    通过CRM客户管理系统,员工每天  more...浅析我国企业数据安全的现状及出路      消费者需求大小决定市场大小,消费者的消费意识决定一个行业市场的成熟程度...
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实施客户管理系统是应注意的几个问题 客户管理软件创造的价值

...实现的。在这个过程中,有几个问题很容易为企业忽视。下面是一些CRM管理系统在企业实施中容易被忽视的问题:          1:企业和软件厂商没有有效的沟通方式和价值。软件厂商只考虑为企业提供CRM客户管理系统,而不考虑企业其他形式上的东西。软件厂商应该清楚的是“竞争对手无处不在”。当企业客户不知道如何改进和发展crm客户管理系统的时  more...中小企业实施客户关系管理过...
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各个行业客户管理软件实施风险分析 系统选型注意要点

...此,客户已经逐渐成为一种企业级资产,而不再仅仅是IT部门的资源。各行各业的公司都竞相投资于客户管理软件。        制造行业客户管理软件所能实现的不再仅仅是IT部门的一项资产,而是整个企业的资产。因此  more...建筑行业客户管理系统建设需达到什么目标     建筑企业可以客户关系价值和客户反应度(客户对企业关系努力采取正向反应的可能性)为纬度来划分,从而能够...
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客户管理的应用价值 数据加密的安全方法

...源的企业资源规划(ERP)系统,主要原因在于它们更便宜,更容易定制。很多情况下,当你在为一个大企业实施一个开源 ERP 系统的时候,要在核心系统之外创建一个新的接口外壳,来满足公司组织的业务需求和阵容。 至少可以说,商业系统的现存接口是定制的,升级起来非常困难。采用开源 ERP 的另一个原因是因为你完全可以拥有这个系统和他所有的源代码内容,对供应商没有锁定或依赖,并且你可以自己决定如何实施该软件。你可以自己做,也可以租用提供商。进一步讲,从长远的计&nb...
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不同行业的文档、客户、考勤管理软件的应用介绍

...企业文档存储较分散,对企业员工获取文档信息,也带来了诸多的不便。有些文档可能不知道问谁要,又或者同事出差、请假等,都将使得没法快速便捷地获取文档,影响工作效率,给工作带来不便。      文档的越权操作往往也是对文档安全性的一个潜在威胁,既影响工作,又有可能造成企业  more...纺织行业资产管理软件应用简单介绍     随着中国经济的不断发展,近年来国内纺织企业的生产成本较...
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