一个真实的知识管理系统，必须有下列3个互相关系的特性：

（1）朝向专业知识循环系统的过程，能够 协助用户管理系统从专业知识的造成到专业知识的运用自 主创新的过程。专业知识来源于的方式包含干初中、用初中、从新闻媒体中学习培训、沟通交流（互动）等。一个详细的知识管理 系统最先能够十分便捷地获得各种各样不一样方式来源于的专业知识，知识管理系统将潜在性专业知识显性化，知识管理系统可以 使显性基因专业知识被科学研究地储存，被很便捷地查寻和共享，知识管理系统可以有利于鼓励本人和精英团队中间的专业知识迁 移，知识管理系统可以有利于客户工作中的应用和自主创新。

（2）保持工作上的知识管理系统。公 司的作用是出示能够 造就顾客价值的产品与服务，管理方法是以便提升公司造就顾客价值的工作能力，而并不是以便管理方法而 对专业知识管理系统知识开展管理方法。因而，工作中全自动进行知识管理系统，而并不是由专业的工作人员开展专业知识的搜集 和管理方法，就是对知识管理系统十分关键的规定。说白了工作上的知识管理系统，最先就是指专业知识的收集是在工作中全过程 中全自动进行的；次之，能够 将工作上产生的結果做为专业知识和資源开展管理方法，进行解析和统计分析，以适用将来战略决 策的专业化；第三，解析和统计分析是由电子计算机全自动进行的；第四，便捷于所有人在具体工作上的运用。

（3）以集成化运用服务平台为基本。最先，要想保持朝向专业知识循环系统的过程，工作中进行知 识管理系统，务必应以集成化运用服务平台为基本。次之，只能在同一个集成化的作业平台之中，才可以获得公司人士、商品、顾 客、机器设备、新项目、经销商这些联动性的信息内容，关系两性知识是机构中更为关键的专业知识。能够说，荒岛式的细分化的 知识管理系统，是不可以真实进行知识管理系统作用的。

实际而简易地说，一个健全的知识管理系统 软件，必须以集成化运用服务平台为基本，朝向专业知识循环系统的过程，工作中全自动进行知识管理系统。它能合理地协助客户 方便快捷地获得各种各样来源于的专业知识，推动潜在性专业知识的显性化，保持显性基因专业知识在个人和精英团队2个方面上 的可管理方法，能够 鼓励专业知识工作人员，能够 为每一职工出示专业知识小助手。