伟创软件：办公软件专家

ERP系统实施成功的关键是什么？

ERP系统实施的效果是一步一步体现出来的，ERP系统深 层次的功能和流程的规范也是在实际工作中逐渐挖掘出来的，这一切都离不开一个优秀高效的实施团队。如果企业中没有一个非常 强势的实施团队对ERP系统实施项目进行推进的话，将是一件非常糟糕的事情。本文结合ERP系统实施经验，主要探讨如何组建一个 优秀的ERP实施团队以及团队的重要性。

ERP实施团队所包含的角色

联想柳传志曾经讲过： 管理就是定战略、搭班子和带队伍。同样道理，对于ERP系统实施项目来讲，搭班子和带队伍也是非常重要的。也就是俗话说的： 人对了，世界就对了。但让人非常遗憾的是，目前大部分企业都没有拥有一支合适的实施团队。队伍问题是一个大问题，企业不能 把ERP系统实施项目随随便便地交给某个人去办，即便这个人是老板自己。ERP系统实施团队应由一个通力合作的小组来完成，在这 个小组里人们各司其职，发挥各自的作用。以下是一个优秀的ERP系统实施团队所包含的角色：

项目指导委员 会-ERP系统实施的指挥棒

众所周知，ERP系统项目实施是“一把手工程”，因此成立项目指导委员会是组建ERP 实施团队的关键一步，也是项目能否成功实施的基石。其中关键一点是必须要有一位老总级别以上的高层人员参与领导、监督、控 制、协调。一方面是及时协调、处置实施过程中遇到的实际问题，对实施过程中有可能发生的矛盾作出最终调解和裁定。另一方面 是监控ERP系统实施的进度，及时为实施小组成员排除障碍、指明方向，使各种矛盾和争执得到尽快的解决，避免出现ERP系统实施 过程中常见的拖拉、相互推诿的不良现象。同时，还可为项目计划的变更、资金落实情况、项目经理的任命等重大决策作最终决定 。

在这里有一点需要特别提醒的是，要使这个委员会真正能够发挥作用，关键在于委员会成员能够将项目议题 作为优先事项来处理。要尽量避免有事要等委员会领导来裁定时，而委员会领导又总是外出开会的现象。因为这种委员会不但起不 了正面作用，反而会妨碍项目的进程。因此，在确定委员会成员时要看实际起作用的能力，而不是光看“官位的大小”，或把委员 会变成流于形式的荣誉奖。