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企业为什么要使用会员管理系统? |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:上海会员管理系统 ,企业为什么要使用会员管理系统?:的发生,因为客户是录入到会员管理系统当中去的,即使销售人员离职了也带不走客户,并且新员工可以根据上一名跟进销售人员
的沟通记录等信息,很快的了解这名客户,避免了对客户管理方面造成某种信息的断层。2、客户资料的管理在
没有会员管理系统记录企业的客户资料的情况下,客户资料散乱会导致客户服务低 |
关键词:
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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企业使用会员管理系统的两点原因:1、客户资料的保护在以前
的环境下,许多销售人员在销售的过程中,都认为这名客户是我独有的,通常自己掌握客户的各种信息。这对于企业的发展是不利
的,并且当销售人员离职的时候,可能会携带着一批业务离去。
所以在会员管理系统当中,很大程度的可以避免这种情况
的发生,因为客户是录入到会员管理系统当中去的,即使销售人员离职了也带不走客户,并且新员工可以根据上一名跟进销售人员
的沟通记录等信息,很快的了解这名客户,避免了对客户管理方面造成某种信息的断层。
2、客户资料的管理在
没有会员管理系统记录企业的客户资料的情况下,客户资料散乱会导致客户服务低下,在企业中一名客户的信息可能会分散在不同
的部门。比如:客户的文件、客户的地址、客户的交易记录的数据在销售部门,而客户服务、应收账款、客户出现的问题等等数据
在售后部门。而且每个人可能只负责对一名客户信息管理的部分信息,整个信息链就无法有效的储存起来,会导致出现重复记录、
无效记录的无效劳动,浪费相关人员的很大精力。
而使用高德厚普会员管理系统,可以有效的记录每一个客户的信息,还
有着防撞单的机制,避免重复录入客户,很大程度的节省了相关人员的时间以及精力。
即使是不同的人录入一名客户的不
同数据,比如销售人员录入该客户的地址、沟通记录等等信息,而售后人员负责录入该名客户出现的问题以及解决情况,在会员管
理系统中可以进行数据汇总,可以根据不同人员看到该客户的信息是不一样的。
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的沟通记录等信息,很快的了解这名客户,避免了对客户管理方面造成某种信息的断层。2、客户资料的管理在
没有会员管理系统记录企业的客户资料的情况下,客户资料散乱会导致客户服务低..
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