尽管不同的流程管理软件功能可能会有所不同，具体取决于您使用的是通用流程管理软件还是针对特定行业定制，进行业务流程管理软件具有以下基础功能：
在流程管理软件中管理人员可以轻松构建和可视化其工作流程，从而可以快速地进行建模和修改。
许多领先的流程管理软件解决方案的核心是文档管理，尽管由于百度网盘等云存储供应商越来越多地建立起流行的商业软件集成，但我们依旧很少看到它们作为商业内部使用。
许多流程管理软件提供内置的表单或审批软件。这些工具不会取代财务软件或OA，它们只会加强软件之间的无缝连结。
尽管聊天软件和社交协作工具使电子邮件对内部通信的重要性降低，但公司仍会频繁使用电子邮件与供应商、合作伙伴或客户联系，这使电子邮件成为大多数流程管理软件的重要组成部分。
流程管理软件可以帮助概念化企业的工作流程，绘制出可交付的成果并在流程网络和员工之间流转。流程管理软件可帮助公司更有效地确定要自动化的领域，消除或简化的步骤以及提高效率和生产率。
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