客户管理系统可以将每个公司非常有价值的所有客户数据存储在安全的客户管理系统中。该数据库是由销售部门创建的，访问权限由数据库的创建者确定，可以被授予也可以被取消。有了客户管理系统，不必担心个人数据的安全性，也不必担心那些可以访问这些数据的人，因为您可以自己控制这些数据。此外，客户管理系统还可以以某种方式配置访问权限，即某人可以编辑信息，而某人只能查看。
手动报告和邮件列表已实现自动化，并且邮件列表也已自动配置。最好的是，这些报告是特定的，透明的并且对客户可以理解，使用客户管理系统，自动配置可以减少时间，并且员工用起来很方便。手动任务并不总是比自动操作更有效，并且通常需要更多时间，使用客户管理系统将帮助并进行相应地计划活动。
对于大量客户，很难记住所有名称，但是客户管理系统使这成为可能。与客户建立关系后，如果不把他当作陌生人对待，对企业的信任程度就会提高。在客户管理系统中，所有操作和有关一个人的操作的信息都存储在特定的位置，这有助于经理更好地了解客户并为他提供他可能喜欢的东西，分析一个人需要变得更轻松。
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