客户管理系统

     
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CRM客户管理功能演示

...单管理 采用级联菜单模式,简洁易用 发送邮件 支持发送邮件 支持多人发送 支持图片上传 支持附件上传 支持源码编辑 接收邮件 支持接收邮件 邮件列表 支持邮件列表 个人首页 重新优化个人首页,不太重要的隐藏 ..北京客户关系管理系统...
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CRM客户管理系统对企业中作用分析

...从这些数据中得出总结性的规律,便于企业制定精准的经营策略。2、CRM工作流自动化CRM系统能够规范企业的各项产品销售和服务流程,具有自动派工功能。企业可以根据预定的一组规则,按照在系统中预先定义好的工作流逻辑进行工作流实例的执行。例如,将从网站搜集的华北客户的信息自动分配给华北销售经理进行跟踪。工作流自动化能够实现更好的业务过程控制,提高顾客服务质量,能够改进和优化业务流程,提高业务工作效率。3、CRM进行安全权限设置CRM系统能够进行安全权限设置,如在伟..北京客户关系管理系统...
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浅析CRM管理系统发展的过程和原因

...以企业的销售部门和服务部门很难得到准确的客户信息。2、技术的发展CRM软件的发展需要IT和互联网技术的推动,在很早之前的CRM产品能够储存的信息非常有限,再加上技术方面不是很成熟,无法有效地收集和管理客户的信息,但随着数据储存和数据分析的技术发展,CRM可以处理大量的数据并对这些数据作用有效地分析,得出具有决策意义的结果(也就是所谓智云通CRM系统中“看数据”功能)。3、管理的创新互联网普及的速度越来越快,企业的竞争也变得越来越厉害,新的服务和产品在不断地..北京客户关系管理系统...
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浅谈客户生命周期管理

...客户生命周期一般可分为四个阶段:考察期、发展期、稳定期、衰退期。    考察期是客户关系的孕育期,企业与客户还处于彼此熟悉、了解、考察的阶段,并进行着试探性的交易。在这一阶段,企业所面对的大多是潜在客户,或是一些零星的小规模客户。考察期的重点任务是吸引客户,建立客户关系,企业一般可采取宣传推广、物质奖励等方式吸引客户。    发展期客户与企业关系处于上升阶段,双方逐渐取得信任一致,处于这一阶段的客户已经是企业的现..北京客户关系管理系统...
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企业CRM如何拟定需求评估

...前期建立CRM的功能需求是非常重要的,因为这可以确定在整个实施生命周期中最适合企业自身的解决方案。在着手评估各种厂商和应用之前,企业需要罗列出需求与目标,然后将它们转换成几个关键指标。通过这种方法,就能找到最适合企业的CRM系统。而下列评估要求将有助于管理者做出决定。1、设定目标:公司的愿景是CRM战略需要达到的预期目标。公司的愿景将主要依赖于公司的领导力和所选定的CRM战略。在此,公司的发展计划是很关键的,最初可能只需要为销售团队制定解决方案,不过随着时..北京客户关系管理系统...
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CRM在企业中的战略意义

...力的重要手段六、CRM有助于提高人力资源整体素质推进现行管控制度和机制向纵深延伸,做到业务拓展到哪里,管控就要跟踪到哪里。ERP在完成企业内控能力的增强以后,其不能直接管理销售业务过程的天生不足就暴露出来;而CRM正是对业务本身的管理,是企业面对外部变化的市场环境,吸纳国际上先进的管理成果并将其运用实际工作中,对企业前台销售业务的管理规律和控制模式进行的探索。 ..北京客户关系管理系统...
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汽配行业人力资源管理解决方案给客户带来的价值

...  3、将繁琐的事务性工作外包给e-HR系统,使人力资源工作者有时间从事更有价值的战略性工作,降低员工管理成本的同时,提高员工的工作价值;   4、通过建立有效的招聘、培训、考核、激励、任免等机制,实现人才的梯队建设,不断在文化方面、人才环境方面、人力开发方面增强企业竞争力。   汽配行业人力资源管理解决方案给客户带来的价值   为了良好的实现上述各种转变,保障企业的经营战略、人力资源战略能够得以落实和执行,不断提升企业的核心竞争力,可以借助e-HR..北京客户关系管理系统...
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CRM对于企业的真正价值体现

...量数据中最有价值的那部分筛选出来,找出有转化价值的潜在客户,然后有针对性地提供产品或服务满足其需求,使潜在客户转变为能够为企业带来利润的成交客户。将潜在客户发展为成交客户只是开始,将已有客户变成忠实客户,帮助企业维护已有客户价值,才是CRM帮助企业可持续发展的重中之重。   在促进潜在客户转化成新客户的同时,CRM通过跟踪老客户的服务记录,给予客户关怀提高客户体验,提升客户的满意度和忠诚度,并能够从老客户的新需求中创造新的商机,帮助企业不断刷新..北京客户关系管理系统...
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CRM系统规范流程提高效率

...各大企业的青睐,但是说起CRM具体能够给企业带来什么,人们似乎并不能完全的理解。CRM从最初起源于国外到现在风靡国内市场,每一款CRM系统软件的发展重心都是不一样的。            现在市场上的CRM(客户关系管理系统)大致可以分为三个方向,第一个方向是社交化CRM软件,这类CRM系统里包含呼叫中心、邮件群发系统、即时聊天系统等交流工具,意在增强企业内部沟通。..北京客户关系管理系统...
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浅谈CRM软件是如何帮助企业做好市场营销工作的

...一个比较大的难点就是产品的定位问题。因为营销活动往往是针对全部产品或者针对某几类产品而言的,其范围比较大。而在促销管理中,则产品往往是特定的几个产品。为此如果要把营销活动与促销管理结合起来的话,就需要解决这问题。在促销管理模块中,为了方便可以针对某一类的产品设置促销价格,如98折。然后CRM系统提供了一个批处理命令,运行这个命令后系统会把这个折扣信息对应到这个类中的所有产品。为此系统操作人员不用一个个的取操作。当然,在这一类产品中,某些产品还可能不享受折扣..北京客户关系管理系统...
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