客户管理系统

     
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客户管理系统助力医药行业通路建设

...产品规格;而医药销售渠道比较复杂,中间环节经过层层分销商。其次,针对同样繁杂的营销数据,不同层次的管理人员需要从不同的角度分析营销数据。   医药行业信息化建设的管理难点在于:增加销售额,减少应收账款,缩减销售/管理/财务费用,全国性的销售公司的销售、回款以及库存信息的及时共享,以及整合厂家、经销商和零售终端等的营销资源等。客户关系管理可以使医药企业通过获得客户洞察力来获取竞争优势的机遇。从“以医生为中心”向“以消费者为中心”的转变是公司更好地理解客户的重..上海客户资料平台...
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软件顾问如何把握客户要求?

...作为软件公司的顾问,把握自己的位置很重要,主要有以下两点:“我”为乙方服务  对客户来说,他们更欣赏的是能够谈业务、懂管理的顾问,这里的客户是应用信息化系统的客户。  对于顾问知识的构成,“如果一个顾问仅是以ERP技术为主的产品知识那就麻烦了,客户会认为你是为了卖产品给我,会有一定的抵触心理;但是如果一个顾问的知识结构比较完善,既有IT知识还有管理知识,跟客户讨论的是管理层面的问题,这时客户就会认为你了解我并且懂我,你是来帮助我的就如同人们都喜欢购买但是拒..上海客户资料平台...
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用商务智能完善客户关系管理的信息流程

...是因为他们不能够确切地知道,在数据、信息、知识中间,他们到底需要什么,也不清楚数据、信息、知识到底能做什么或不能做什么。这样,弄清楚在一个综合的CRM战略中各种信息资源的根本区别就非常重要了。1.1 数据CRM的数据涉及企业运作过程中的各种内外部信息以及企业与客户之间的沟通信息,其中,客户数据是CRM数据的核心。客户数据是对各种细节、事实和客户资料的记录:谁、干什么、什么时间和在什么地方。比如直接的销售资料、客户与客服中心的联系情况以及网络服务互动时的情况..上海客户资料平台...
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电子商务环境下的客户关系管理

...代企业理论经历了几个发展阶段,从以生产为核心到以产品质量为核心,再到现在的以客户为中心,这些变化的主要动力就是社会生产力的不断提高。在以数码知识和网络技术为基础、以创新为核心、以全球化和信息化为特征的新经济条件下,企业的经营管理进一步打破了地域的限制,竞争也日趋激烈。如何在全球贸易体系中占有一席之地、如何赢得更大的市场份额和更广阔的市场前景、如何开发客户资源和保持相对稳定的客户队伍已成为影响企业生存和发展的关键问题,CRM为解决这些问题提供了思路,并正在成..上海客户资料平台...
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今目标软件:客户满意至上

...、价格,用户之间都存在明显的差别,也就是说,一种产品想要满足所有人,仍需要对用户群体进行细分,从用户需求着手,打动消费者。发现应用价值在今目标软件用户留言信箱里,我们看到这样一封信,“ 从2000年开始到现在,9年的时间我基本上养一个习惯,每天早上第一件事一定是静静的坐下来,将自己今天要做的事情列在自己的本子上面,然后想方设法去完成,每做完一件事,就在后面打一个勾。……很偶然的机会,我在网络上搜索到的今目标,试用的感觉就是,这款软件似乎是专门为我准备的……..上海客户资料平台...
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客户管理有哪些应用价值

...在部门间共通共享。那么,客户管理有哪些价值呢: 系统化的管理思想 CRM将优秀的管理思想嵌入系统当中,客户只需按照系统流程进行管理,譬如将客户零散的、碎片化的信息用统一的格式系统化地录入,包括客户姓名、联系方式、个性要求、沟通记录等,客户信息会实时保存在公司数据库中,并且通过系统进行大数据的分析和统计,能够更好地挖掘有价值的信息,获取更多商机。企业的管理者通过数据报表,可以清楚地了解整个销售进展、销售问题及预测结果,进而做出最合适的决策。 不会丢失的..上海客户资料平台...
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客户管理系统评估、选型何去何从

...,让人眼花缭乱。说明我们的市场还不够理性,与国外相比,各个厂商地位清晰,目标明确还有一定的距离。 再看企业,是否真的都回归理性了呢?也不尽然,还是有的企业在到处问哪个产品最好,似乎还是缺乏理性和对CRM理念以及产品的足够认识。产品好不好是用什么标准来衡量的?如果标准不同是没有可比性的。就像我们熟悉的小马过河的故事一样,同一个事物用不同的标准来衡量是会产生不同的结果的。 从一个失败的案例谈起 来看一个案例,某企业决定引进CRM系统,按照程序进行了招标,..上海客户资料平台...
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客户管理基本功能,客户管理系统实施

...企业的交易中影响力越来越大,企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人,而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。 例如伟创软件CRM利用移动设备使用方便,实现移动销售、移动办公、数据采集  more...客户管理系统对企业的帮助体现在哪近几年,我国CRM系统市场得到了快速地发展。然而,对于用户来说,CRM系统市场有何发展并不重要。他们关心的只是CRM系统对于企业有什么实质性的帮助?下面,伟创软件为您分析一下CRM..上海客户资料平台...
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客户管理系统—明确企业未来发展方向

...变得有些模糊。而企业想要快速发展不断壮大,需要对未来有明确的认知,这对管理者的能力和企业内部协作提出了新要求。 将管理者从日常事务中解放出来 管理者的精力应该更多放在建立流程、协调团队、监控进度上,而不是处理日常琐碎事务,这样才能为企业规划出明确的发展方向、带领员工不断成长、促进企业不断发展。CRM可以把所有客户信息和跟进阶段动态地汇总到一起,免去管理者大部分无效低效的会议和谈话,直接呈现结果为管理者提供参考,让其更好地把握企业状况,预测未来发展。 ..上海客户资料平台...
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vip会员管理系统软件,客户会员营销的好选择

...的品牌已建立了超高的门槛,并且已加入的会员有超强的荣誉感,那么客户会愿意想种种方式加入,但这必竟是会员体系发展后期的梦想,前期还是简单点好,省钱才是硬道理! ▌能更好的解决问题、体验更好 对于加入会员客户,如果能够有更专业的服务人员帮助解决用车问题,并有更加完善的服务和待遇,那对吸引客户加入会员必然有着很强的吸引力,所以,如何让客户意识到,成为企业会员有着独特待遇,是需要车商在业务服务细节中进行设计的工作! ▌邀请要有诚意、让会员有存在感、荣誉感 ..上海客户资料平台...
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