（1）企业知识管理系统的实质就是对知识链进行管理，知识管理系统可 以使企业的知识在运动中不断增值。一个企业要进行有效的知识管理，关键在于建立起一个适合的知识管理体系。    

（2）知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，在知识管 理系统获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，知识管理系统是企业在知识经济时代 构造新的管理机制的指导思想和理念，知识管理系统是企业赢取竞争优势的重要手段与工具。   

（3）知识管理的软件对应的是知识管理系统，知识管理系统是一个建立在管理信息系统基础 之上的实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统，知识管理系统通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识 库等技术工具，知识管理系统可以使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。

      

（4）知识管理系统体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分。其中，知识管理理念分 为企业制度和企业文化两个方面。知识管理系统中企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制，从而加强管理者对知识 管理的重视并鼓励员工积极共享和学习知识。