ERP系统在国内的应用历史
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OA办公系统选型原则
导读：
大实施队全，也只是一句空话。通常OA办公系统厂商服务能力包括分支机构数量、服务合作伙伴数量、自身实施服务人员数量、合
作伙伴实施服务人员数量、服务流..
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CRM系统是怎样减少客户流失的？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：上海CRM系统作用 ，CRM系统是怎样减少客户流失的？：让
客户更加信赖公司产品。2、在销售过程中，CRM系统通过对企业客户信息数据的全面统计和分析，了解客户的购买需求，
购买习惯，购买周期等。CRM系统实现对客户生命周期、潜在价值的预测、通过CRM系统对客户进行细分管理，与客户保持良好互动
关系，提供一对一的个性化服务，CRM系统根据 |
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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CRM系统如何帮助企业减少客户流失？
1、在售后服务过程
中，通过CRM系统跟进客户的售后情况，了解客户的真实使用情况，为客户及时解决问题，减少客户投诉，对产品及服务过程中的
不足进行及时补救，提高客户满意度。同时，CRM系统根据客户的反馈，反过来对产品和服务进行完善，减少售后问题的出现，让
客户更加信赖公司产品。
2、在销售过程中，CRM系统通过对企业客户信息数据的全面统计和分析，了解客户的购买需求，
购买习惯，购买周期等。CRM系统实现对客户生命周期、潜在价值的预测、通过CRM系统对客户进行细分管理，与客户保持良好互动
关系，提供一对一的个性化服务，CRM系统根据不同客户对象开展不同的营销及服务策略，充分满足客户的预期，从而提高成交率
和客户满意度，增强客户粘性，防止客户流失。
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客户更加信赖公司产品。2、在销售过程中，CRM系统通过对企业客户信息数据的全面统计和分析，了解客户的购买需求，
购买习惯，购买周期等。CRM系统实现对客户生命周期、潜在价值的预测、通过CRM系统对客户进行细分管理，与客户保持良好互动
关系，提供一对一的个性化服务，CRM系统根据..
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