 装修行业CRM软件目前发展前景介绍 现在，计算机硬件和网络已经基本普及，软件的附加价值自然逐步增加。财务、进销存、ERP等软件在企业里的应用，也会推动企业对CRM软件的认同和需求。 在对装修行业CRM进行深入地思考和观察后，CRM软件的趋势是在“两个融合和一个集中”上。两个融合，一个是CRM与ERP功能的融合，也许ERPII真的成为现实；另一个是CRM与电子商务的功能融合；一个集中，是指CRM行业的厂商集中度，会进一步提高，生存下来的厂商更具商业价值。 more...
浅谈CRM客户关系管理系统的作用CRM的应用应是立足企业利益、同时方便客户、让客户满意为宗旨，大致来说有以下几点作用： 1.CRM整合客户、企业、员工资源、优化业务流程 CRM可以根据需要千变万化地、围绕某个方面去整合资源，并可同时从其它多个角度探寻事物的相关属性，优化业务流程。 2.开拓市场，扩大销售活动范围 通过电话、传真和互联网等多种工具与客户进行频繁的交往，扩大了销售活动的范围，增加了与客户往来的信息，掌握了市场的最新动态，把握了竞争的最好时机。 3.减少销售环节 more...
企业如何实施CRM客户关系管理系统 一、确立中小企业实施客户关系管理(CRM)方案的业务目标 企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标，例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一系统的价值。据了解，在CRM项目实施过程中，有一种有趣的现象：在上线CRM项目时，很多中小企业并不是自愿的，因为他们的客户有这方面的要求，为了客户的青睐，他们 more...
CRM：新型企业客户关系管理新模式在传统的企业管理模式中，销售、市场、客户服务及技术支持等部门的工作都是独立和垂直进行的，各部门间的沟通存在障碍，企业利润主要来自规模化生产。但随着市场经济的变化，这种企业发展模式已经不能适应当前客户的需求和未来企业的进步。一对一个性化服务、资源统一与协调性等新型企业管理模式逐渐提到企业经营日程上来。在如今的电子商务经济模式的参与下，原本多变的市场环境不安因素越来越多，卖方市场转变为买方市场，企业面向销售渠道逐渐向企业直接面向消费群体过渡，传统的企 more...
电子商务CRM的特征客户关系管理CRM（CustomerRelationshipManagement）最早由美国GartnerGroup提出，自1997年开始，经过几年的发展，全球的CRM市场一直处于爆炸性的快速增长之中。1999年全球的CRM市场收益约为76亿美元。而客户关系管理是利用现代技术手段，使客户、竞争、品牌三要素协调运作并实现整体优化的系统，其目标是提升企业在市场中的竞争能力、支持长期客户关系、不断挖掘新的销售服务机会，使企业最终实现销售收入、利润及股东价值的持续增长。电子商务的出现产生了真正意义上的CRM,CRM又成就 more...
移动CRM选择题企业移动运用的部署特别是移动CRM的部署能提高让销售人员14.6%的销售能力，而增加社交、移动功能的移动CRM能帮助销售人员提高26.4%的生产力，移动CRM在线索收集、销售控制、及时沟通都有着在线CRM不可逾越的优势。那么企业管理者如何从复杂的移动CRM市场中选择一套适合企业发展的移动CRM呢?下面将从移动CRM现状(开发模式)、移动CRM颜值、移动CRM选型等方面展开，以便企业找到合适自己的移动CRM。
移动CRM现状
据移动信息化研究中心调研数据显示：37%的企业选择混合开发模式的移动CRM more...
【正-文-结-束】
服装行业CRM管理系统的数据安全伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失，除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外，另一方面，公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言，其网络信息安全包括了很多內容，有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用，该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..
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