OA系统在国内发展已经近30年，30年里，国内的办公环境经历了局域网、互联网、移动互联网三个阶段，国内的OA系统产业受互联网变化影响较大。

OA系统产品目前已基本覆盖各个业领域，不同业、不同规模的企业对于OA系统产品应用的深度亦存在差异，过去的30年是OA系统高速普及时期，尽管以移动互网为代表的钉钉正在崛起，但是传统渠道目前依然是OA市场主流。而针对不同企业用户特点，OA系统渠道模式亦演化出三种渠道销售模式：全直销式、代理+直销、全代理三种模式

全直销式OA系统渠道系统产品以在2010年之后兴起的移动互联网为代表的钉钉为主，其完全采取互联网销售和互联网服务的模式，距离客户较远，服务响应不够快捷，免费的OA办公系统在功能需求上不能根据企业进行定制开发。

OA系统助力企业高速成长

代理＋直销模式仍然是OA系统的主要销售方式，目前国内大部分的OA厂商均采用混合制的销售模式，但是在直销和代理的数量对比细节上仍存在巨大不同。其中泛微、华天动力在全国各地建立的分公司体系基本覆盖了一线各大城市，蓝凌、致远的分公司则主要在北上广，致远大部分采取代理商的渠道架构模式，销售和服务基本依靠分散在全国各地的代理商，金和、通达也主要依靠代理商进行产品销售。

全代理模式主要是一些二三线的OA系统产品，由于受限人力和资金问题，所以其软件产品主要依靠代理商进行销售。

随着移动互联网、云计算、大数据等新兴技术的兴起，传统OA系统产品市场发展面临变革问题，企业新的办公需求对于OA市场的产品模式、服务模式、渠道模式甚至是盈利模式均产生了极大地影响，企业用户在OA使用流程、业务功能等方面也提出了新的应用场景需求。这对OA业市场格局已产生巨大冲击，OA市场正酝酿着新一轮产品升级和市场变革。