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oa办公自动化系统使用培训及后期维护范例
作者:佚名  来源:转载
导语:oa办公自动化系统在系统搭建完成及安装、调试后,我们提供所有模块的使用说明及全方位的使用和维护培训,包括操作、安装、备份、恢复等工作以及包含后续新员工培训等,使甲方每位员工均能熟练使用和维护系统各模块内容。交付使用时同时提交《系统用户操作手册》、《系统安装维护手册》和源程序文件。
 
oa办公系统使用培训及后期维护范例
1 系统使用培训
在系统搭建完成及安装、调试后,我们提供所有模块的使用说明及全方位的使用和维护培训,包括操作、安装、备份、恢复等工作以及包含后续新员工培训等,使甲方每位员工均能熟练使用和维护系统各模块内容。
交付使用时同时提交《系统用户操作手册》、《系统安装维护手册》和源程序文件。

2 系统后期维护
在系统正式交付使用后,我们承诺:90天内对系统任何技术及系统问题进行全方位免费维护,保证项目平稳运行,维护内容包含:
系统使用培训;
系统任何技术层面问题第一时间修复(包含并不限于系统异常的应对处理、系统不能正常访问、数据错误、运行错误的处理等);
系统优化;
病毒防范与系统安全;
系统备份及错误的恢复;
系统权限的调整;
3 系统安装验收
1) 系统研发完成后,我们会派专业的工程师现场安装、调试,直至正常使用。
2) 系统正式交付使用7天内由甲方项目授权代表签字确认工作成果。
3) 验收内容:包含并不限于人性化、易维护、易扩展、易使用、美观、稳定性、是否存在bug等。

【正文结束】


【下一篇】ERP系统的方案选型及接口分析
ERP的延伸功能供应链管理二、ERP和供应链管理的现状  在经济发达国家,ERP的应用几乎已涉及到所有行业,特别是第三产业中的金融业、零售业、通信业、高科技产业等。ERP已不再局限于企业内部供应链的管理,而是拓展……


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