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办公自动化系统项目调研示例
作者:伟创软件  来源:伟创软件
导语:与信息系统研发负责人对接,确定服务费用与合同各相关条款,沟通、探讨项目具体的工作流程与工作方法,为项目研发团队顺利进入公司进行现场调研做好各项准备工作;通过多次沟通,各部门负责人基本对信息系统有了初步了解,意识到信息化的价值,对项目均非常支持,利于信息化的进展; 通过现场调研,项目研发团队已基本了解公司内部及各部门的架构与运作流程,研发团队调研汇总后主要反馈如下,
 
一、现阶段工作:
自上次汇报后至今,时间节点:201*-08-06 至 201*-08-16;
1、项目启动前期准备
在内部,与各部门负责人沟通,让他们了解定制化的信息系统是什么,有什么优势,能为公司或他们创造什么样的价值,以获取他们的大力支持;
在外部,与信息系统研发负责人对接,确定服务费用与合同各相关条款,沟通、探讨项目具体的工作流程与工作方法,为项目研发团队顺利进入公司进行现场调研做好各项准备工作; 
2、项目正式启动
向研发团队介绍公司现有运作流程,共同搭建项目整体框架;
向研发团队梳理设计部运作流程,搭建设计模块框架;
协调各部门负责人与项目研发团队顺利对接,进行现场调研,具体安排如下:


模块名称

负责人

现场调研内容

总体架构
底层模块

 

公司整体架构,各模块之间数据接口;各类员工权限设置;

设计模块

 

设计部工作流程(如工作日志、日程平台、项目收款、工作安排等)、数据汇总、与各部门数据接口等;

市场模块

 

客户开发流程、营销跟踪管理流程、合同审批流程、客户管理、部门管理等;

 

品牌推广流程、供应商管理流程、媒体管理、年度指标管理等;

财务模块

 

现场调研与各部门数据共享需求、自动统计需求等;

运行环境

 

现场调研现有软硬件资源、各类数据接口等信息;

员工模块
行政模块

 

行政管理及人力管理总体需求;

 

考勤管理、办公用品管理、固定资产管理

 

图书管理、杂志管理、本册管理、光盘管理

知识模块

 

现场调研各种知识管理问题并将之电子化;

数据汇总

 

现场调研各级领导关注的各种报表、数据以通过电子化实时展示;

交流模块

 

内部论坛、调查问卷等;

平面模块

 

整体平面定制;

3、工作成果 
自上次汇报后至今,项目现场调研已基本完成,阶段成果如下: 通过多次沟通,各部门负责人基本对信息系统有了初步了解,意识到信息化的价值,对项目均非常支持,利于信息化的进展; 通过现场调研,项目研发团队已基本了解公司内部及各部门的架构与运作流程,研发团队调研汇总后主要反馈如下: 技术层面,各部门绝大多数需求均可实现信息化; 在板块研发顺序方面,知识板块(需要与各版块对接)、流程板块(管理咨询顾问正在改进,最终流程未确定)、异地办公与移动办公板块(最好在内部熟练使用后再推进异地办公与移动办公)等由于特殊的要求,需要在其他板块研发后进行搭建;
二、 下阶段工作
1、 工作计划
继续协调各部门负责人与项目研发团队顺利沟通,保证调研的全面性与项目的适应性;
协调研发团队在调研结束两周内,搭建相关的技术框架,以使各部门负责人对项目有更直观的理解,然后在已有的框架基础上提出更多有价值的需求;
2、 技术框架具体要求、建议
由于项目牵涉多部门、多层次,要求平面一定要统一,要有一定的美感并体现公司的特色;
各模块功能一定要清晰,使用一定要简单,如添加、检索、统计等功能;
各模块一定要有统计功能的演示,使大家感受到信息化高效率的优势;
权限设置要清晰、明了,既保证信息的实时共享,又能安全、合理控制各种信息;
整体架构要合理,要符合公司现状与各部门、员工使用习惯;

【正文结束】


【下一篇】ERP系统的方案选型及接口分析
ERP的延伸功能供应链管理二、ERP和供应链管理的现状  在经济发达国家,ERP的应用几乎已涉及到所有行业,特别是第三产业中的金融业、零售业、通信业、高科技产业等。ERP已不再局限于企业内部供应链的管理,而是拓展……


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