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办公自动化实施调研示例:市场模块调研
作者:伟创软件  来源:伟创软件
导语:总体目标:通过推进部门内部管理电子化实现协同办公,各种数据在线添加、编辑、删除、智能查询、实时统计、自动周期汇总至各相关部门; 实现阶段:先实现标准流程电子化,然后逐步推进、持续改进;通过推进部门内部管理电子化实现协同办公,各种数据在线添加、编辑、删除、智能查询、实时统计、自动周期汇总至各相关部门; 实现阶段:先实现标准流程电子化,然后逐步推进、持续改进
 
市场模块调研
部门/模块负责人               调研人          辅助人员           调研时间            

一、 调研方法:现场沟通
二、 问题探讨:
总体目标:通过推进部门内部管理电子化实现协同办公,各种数据在线添加、编辑、删除、智能查询、实时统计、自动周期汇总至各相关部门;
实现阶段:先实现标准流程电子化,然后逐步推进、持续改进;
1. 客户管理
1) 包含字段:姓名、职务、固话、手机、传真、邮编、公司名称、地址、公司网址、合作记录、客户评价、备注信息;
客户类型:
客户级别:
客户来源:
2) 实现功能:客户全面管理;批量导入导出(excel格式);邮件群发;自动转成打印格式;数据统计;
2. 合作机构管理
1) 印刷机构:机构名称、联系人、联系方式、合作记录、机构评价、合作费用统计等;
摄影机构:机构名称、联系人、联系方式、摄影师案例、合作记录、机构评价、合作费用统计等;
礼品机构:(包含礼品管理)机构名称、礼品所属类型、联系人、联系方式、合作记录、机构评价、礼品邮寄名录、费用统计等;
2) 实现功能:合作机构全面管理;信息智能查询;费用实时统计;费用自动汇总等;
3. 合作媒体管理
1) 包含字段:媒体名称、接洽时间、联系人、联系方式、影响力评估、分析跟踪;
媒体类型:如论坛、讲座、报刊、杂志、楼盘宣传等;
合作性质:如采访、活动、转载等;
2) 实现功能:媒体推广全面管理;媒体推广实时统计;推广效果自动统计;
4. 部门管理
1) 部门成员管理:日常工作;工作日志;工作安排;成员权限等;
部门通知管理:部门内部通知管理;
部门流程管理:项目设计管理进度计划;
部门资料管理:以往案例、公司介绍、暂停项目等;
公司获奖管理:项目、员工、公司获奖情况管理;
部门预算管理:
2) 实现功能:实现部门内部办公自动化;各种数据实时统计;各种数据自动周期汇总;
5. 其它管理

【正文结束】


【下一篇】ERP系统的方案选型及接口分析
ERP的延伸功能供应链管理二、ERP和供应链管理的现状  在经济发达国家,ERP的应用几乎已涉及到所有行业,特别是第三产业中的金融业、零售业、通信业、高科技产业等。ERP已不再局限于企业内部供应链的管理,而是拓展……


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