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CRM:天下没有免费的午餐

作者:佚名  来源:网络
导语:现今,企业的信息化手段已越来越受到企业重视,当谈到改善客户关系时,对于CRM软件的需求就显得特别关键,CRM软件可以帮助企业实现业务目标。在网上关于CRM的信息铺天盖地,让人无从选择,不少厂商打着免费的旗号。笔者根据多年的从业经验,想要告诫那些贪图“免费”的选型者们——一切免费的CRM都是一文不值的CRM。
 

 


在互联网时代,免费似乎是通行的法则。随处可见免费的身影,什么免费邮箱、免费图片库、开源软件等等不一而足。使用免费的产品或服务表面看起来确实很诱人,但有句俗语说得好“天下没有免费的午餐”,免费并不总是意味着好的。


相对于CRM软件本身,存在CRM系统中的客户信息更显得弥足珍贵。暂且不说,真正功能完善的免费CRM不存在,即使真有免费的CRM系统,其数据的安全性也令人担忧。

“有些免费CRM软件就是试用软件,或者就一个ACCESS数据库后台,很不安全,也不支持后续的升级!”
“我之前使用过一些所谓的免费CRM软件,结果过一段时间,就不能用了,建议我们升级到正式版,而价格比我们之前看好的一款收费版还要贵。气得我不用了,500家客户资料全不能输出啊!”

……
笔者在与客户的接触过程中,免费软件的种种问题比比皆是。

随着买方市场的形成,企业越来越关注企业的客户资源。“谁拥有客户,谁就拥有未来”,客户在企业生存、发展进程中的地位是毋庸置疑的。上线CRM系统无疑是为了更方便、更安全地管理企业客户,倘若CRM系统的安全性无法得到保障,还不如不要用。

没有企业愿意做“赔本赚吆喝”的生意,一切免费的CRM都是“水中花镜中月”。笔者,在这里告诫那些计划上线CRM的企业,别上了免费CRM的“当”,还是实实在在选择一套适合企业发展需求的付费软件,如Turbo CRM、知客CRM、微软CRM、伟创CRM才更实在。


【正-文-结-束】

人力管理系统如何让员工发挥出最大价值?

伟创软件 -> 企业最重要的最重要的组成部分之一就是员工,也就是人力,只有让员工和企业相互之间和谐相处,齐心协力才能够让企业不断地发展壮大,因此人力管理是一个任重道远的过程,企业又是如何通过人力管理系统让员工和员工之间、企业和员工之间和谐相处的呢?人力管理系统又是如何让员工发挥出最大价值的呢?..


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