伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395
伟创软件_办公软件专家
+ 信息化咨询与顾问      + 办公软件集成方案     
+ 企业信息化系统解决方案      + 数据集成及安全方案     
+ 数据挖掘及智能分析方案      + 网络应用方案     
     
当前位置: 首页 -> 行业资讯 -> CRM管理系统选型:比产品质量更重要的是维护
定制场景
协同办公
ERP管理
客户管理
知识管理
人力管理
合同管理
进销存
流程管理
档案管理
设备管理
考勤管理
项目管理
数据挖掘
搜索引擎
移动办公
企业网站
各地OA   办公应用
您的位置:CRM管理系统选型:比产品质量更重要的是维护
 权威软件定制专家
作者:佚名  来源:网络
导语:供应商的选择是CRM管理系统选型中非常关键的一环,毕竟再好的产品后期也需要由供应商配合来进行修改和维护。因此,选择一家靠谱的供应商对于企业来说是至关重要的。接下来小编就为大家分享选择CRM管理系统供应商的三个要点:

    1.经营理念与业务能力是重要考察指标
            选择供应商,经营理念与业务能力是非常重要的考察指标。经营理念是指,供应商要具备一切以客户为中心的经营理念,要明确企业实施CRM管理系统的目的,就是要全面地认识客户,最大程度地发展与客户的关系,实现客户价值的最大化,创造企业与客户之间的双赢。

    带有这种正确经营理念的供应商,是一个优秀供应商的前提。而业务能力是指,供应商要有出色的专业技术。因为CRM管理系统不是交付即用的软件,需要根据企业的内部情况来进行调整实施。业务能力强的供应商,能够按照企业的业务需求,调整CRM管理系统的功能模块和自定义模块等,使CRM管理系统的运行更适合企业的发展情况。

    2.业务流程是否科学很重要
            CRM管理系统系统具有市场自动化、销售自动化和服务自动化以及项目管理等业务流程。但是一个好的CRM管理系统系统供应商,应该保证这些业务流程设置科学合理,能够方便和简化业务部门对客户所进行的工作,提高工作的效率。而且应该能够提供各部门间共享信息的便利性,实现市场、销售、客服各部门间工作的衔接性和传递信息的时效性。CRM管理系统系统所具有的这种科学的业务流程,是有效地管理客户关系的关键。

    3.CRM管理系统到底要标准化还是定制化
            CRM管理系统领域存在一个争论性很大的问题,那就是:企业实施CRM管理系统,到底要标准化还是定制化?事实上,不同的企业有着不同的需求,适合自己的才是最好的。CRM管理系统系统具有很多的功能,包括客户信息管理功能、跟踪客户交易进展功能、订单查询功能、报价管理功能、合同管理功能、线上审批功能,等等。

    这些众多的功能聚集在一起,并不是适用于所有的企业。有的企业更多的是电话销售联系客户,有的企业是通过拜访联系客户,而有的企业是偏重于代理商合作。因此,在功能模块选择上,选择适合自己业务的,就是最合适的。

【正文结束】


【下一篇】CRM软件,CRM软件的几大功能
CRM软件的五大功能       1.CRM客户管理:主要功能有:客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。2.CRM联系人管理:主……

资讯专题
客户管理系统,客户
客户管理软件,客户
浅析选择CRM系统的几
CRM系统,CRM系统发
客户管理系统,客户
CRM管理软件在选型时
CRM系统,CRM系统选
客户管理系统对于企
CRM管理软件选型时需
CRM系统,CRM系统对
CRM管理软件,CRM管
客户管理系统选型及
CRM管理软件助力企业
外贸企业如何选型CR
CRM系统对于企业该如
CRM管理软件选型及未
CRM系统,CRM系统实
CRM软件,CRM软件几
CRM客户管理系统,C
CRM客户管理系统选择
第74页 第73页 第72页 第71页 第70页 第69页 第68页 第67页 第66页 第65页 第64页 第63页 第62页 第61页 第60页 第59页 第58页 第57页 第56页 第55页 第54页 第53页 第52页 第51页 第50页 第49页 第48页 第47页 第46页 第45页 第44页 第43页 第42页 第41页 第40页 第39页 第38页 第37页 第36页 第35页 第34页 第33页 第32页 第31页 第30页 第29页 第28页 第27页 第26页 第25页 第24页 第23页 第22页 第21页 第20页 第19页 第18页 第17页 第16页 第15页 第14页 第13页 第12页 第11页 第10页 第9页 第8页 第7页 第6页 第5页 第4页 第3页 第2页 第1页
 
热线电话:400-0906-395   Copyright © 2008-2018 伟创软件-权威软件定制专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号    行业资讯