 CRM系统是指客户关系管理，，很多餐饮行业商家利用CRM系统管理处理客户关系，也就是运用计算机自动化分析销售，从而进行市场营销及客户服务，而使用CRM软件最直接的目标就是可以缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找可以扩展的业务及新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
而餐饮行业的CRM系统是就是利用餐饮管理系统进行客户关系处理的一种办法，其实现在CRM系统理念植入到点餐系统中，通过对消费者喜好口感、消费高峰时段、消费高峰季、满意菜品、打折消费数据等多方面自动化分析，通过多种数据可以得知消费者喜好，从而更好的处理与客户的关系，例如通过消费者在点餐系统上留下的口味选择信息，归总不同客户的不同需求，还可以通过菜品销量，来定制每天蔬菜准备，通过分析可以有效的减少材料浪费，资源浪费。从打折活动的支持度，反应消费者真实需求，从而做出更好的市场判断。?
一些企业认识到了CRM系统的重要性，因此进行了系统实施。但是，部分企业在系统开始实施后才发现问题重重。例如，系统管理模式与企业管理模式不符，与其他办公平台无法集成，系统升级价格昂贵等等。出现这些问题的原因在于企业在最初进行CRM系统选型时就走错了方向。那么，企业如何选择对的CRM系统，在系统选型时需要注意哪些问题呢？
1、综合考虑价格因素
中小企业资金有限，在选择CRM系统时往往比较看重价格。但是价格不是第一要素，更不应为选型的唯一标准。价格由几大因素构成：CRM系统本身的价格，购买硬件服务器的费用，IT运维人员的人力成本，系统实施是否收费，隐藏在解决方案中的隐形成本等。
中小企业在选型时，不可一味选择价格最低的产品，而是根据自己的需求与目标，从产品、服务的角度综合考虑，选择性价比最高的。
2、产品定制化很重要
定制这个词来自服装业，意思是为个别客户量身裁剪。软件也类似，按照客户的需求，搭建出满足客户的应用。
为什么要选定制化强的软件产品？第一，定制性强的软件具有柔性，在某种应用确定之前可以反复尝试，降低一次性投资带来的风险；第二，定制性强的软件围绕客户的需求设计，贴合客户实际应用。对CRM系统来说，这一点很重要。CRM系统和财务软件不同，财务软件有财务准则在背后约束，每个企业的财务软件大相径庭。所以，软件相对容易实施，且成功率较高。CRM系统是用来管理客户、销售以及市场，不同的行业、企业之间差别较大。因此，选择定制化强的CRM系统，意味着更加符合自己的管理要求，使用也会更加顺畅。
【正-文-结-束】
服装行业CRM管理系统的数据安全伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失，除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外，另一方面，公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言，其网络信息安全包括了很多內容，有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用，该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..
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