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家装行业如何利用好crm客户管理系统

作者:佚名  来源:网络
导语:近年来,家装行业日益壮大,不少家装公司都引入了CRM客户管理系统来帮助自己解决一些像客户服务质量低,客户投诉率高,留存老客户吸引新客户的问题难点,帮助自己在家装行业脱颖而出,那么家装行业该如何利用好crm系统,不至于让自己白白花钱呢?
 
近年来,家装行业日益壮大,不少家装公司都引入了CRM客户管理系统来帮助自己解决一些像客户服务质量低,客户投诉率高,留存老客户吸引新客户的问题难点,帮助自己在家装行业脱颖而出,那么家装行业该如何利用好crm系统,不至于让自己白白花钱呢?

从家装公司的整体环境解析,通过对公司的情况和目前的客户结构与管理现状考察,得出结论:客户是公司最珍贵的资源,发展与客户良好的共赢合作关系,提高客户的满意度和忠诚度是取得市场竞争优势。

那么家装行业为什么选择CRM系统?

1. 使企业更合理的管理内部办公,让各个部门办公更高效

通过CRM系统,可实现企业销售、设计、财务、售后等部门紧密联系,大大提升工作效率。

2.有效保护客户

避免公司漏单、私单等现象,便于高成本引进客户资源形成良性循环。

3. 提高员工的积极性,建立完善的考核机制。

录入客户信息,每次回访记录一目了然,有效督促销售对客户管理、追踪;管理层可随时检查每个项目的完成情况。

4.CRM客户管理系统可以很方便的添加客户信息

如:家装的小区名称、多大面积、客户姓名等信息录入,可以选择后期的设计师及工程监理。

5. 追踪公司内部设计师与业务员联系记录

根据客户情况,设计师和业务员之间密切沟通,提高沟通效率。

6. 服务在路上的销售,移动记录工地现状

移动客户管理,可实时掌控家装项目工地进展情况,管理员每天花半个小时就可轻松管理 几十个工地、大大降低管理成本、提升管理效率。

随着企业的不断发展壮大,客户量也在不断增加,家装企业CRM客户管理系统帮助家装公司企业实现客户资源集中化管理,能有效的提高业务员的工作效率,为企业节约成本,帮您轻松管理好家装公司。

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【正-文-结-束】

服装行业CRM管理系统的数据安全

伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失,除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外,另一方面,公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言,其网络信息安全包括了很多內容,有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用,该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..


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