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ERP管理系统、OA协同办公系统、CRM客户管理系统这三者有何区别和联系呢?

作者:伟创软件  来源:原创
导语:    ERP资源管理,OA协同办公系统,CRM客户管理,只看一下名字,实际上可以看到一点不同,除了名字还有什么不同?    让我来分析这三个软件的重点是什么。ERP资源管理    ERP侧重于企业资源管理的方向,无论是无形资产还是有形资产,您是公司内部员工使用的办公资产,还是公司
 
    ERP资源管理,OA协同办公系统,CRM客户管理,只看一下名字,实际上可以看到一点不同,除了名字还有什么不同?
    让我来分析这三个软件的重点是什么。

ERP资源管理

    ERP侧重于企业资源管理的方向,无论是无形资产还是有形资产,您是公司内部员工使用的办公资产,还是公司产品从原材料到半成品到成品的资源调度。根据ERP进行调度,一般大型企业使用这种资源管理调度管理软件,而小公司很少使用,也就是说,系统的使用可能是单一系统。

OA办公系统

    重点对办公自动化、移动办公和内部人员进行全面管理。
    一般的oa权限由上向下设定,应用范围非常广泛。可以说一个企业不使用crm客户管理系统,它不能使用人力资源管理系统,它不能使用erp资源管理,但不能说a办公室协调不使用。因为在功能设置方面,oa实际上可以包含一些功能,例如crm、erp和hr,尽管没有单一的crm、erp和hr系统是如此的全面和详细,但是对于一些一般的企业,oa功能完备,不需要花钱部署这些系统。
    OA系统的功能可大致分为:
    系统架构,权限管理,个人中心,代理提醒,任务分配,收发,设备资产,办公用品,财务报销,供应商,合同管理,档案管理,图书管理,车辆管理,人员信息,考勤管理,面试管理,流程定义,流程应用,多级审批,会议管理,邮件管理,客户管理,项目管理,其他功能

CRM客户管理

    顾名思义,该系统更注重公司的客户管理,适合公司业务发展较多的情况。
    客户管理系统满足客户个性化需求,提高客户忠诚度,缩短销售周期,降低销售成本,增加收入,扩大市场,全面提高企业盈利能力和竞争力。
    例如,其中的一些功能模块对客户管理也比较具体方便,CRM本身就是为了更好地为客户服务,以提高公司的盈利能力,如商务旅行管理、客户公海、样品礼品、谈判记录、访问记录、客户查询、放弃客户、客户合同等模块,围绕客户层面开展的工作。
【正-文-结-束】

企业应该利用工时管理系统解决哪些问题

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