OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置:伟创软件 -> CRM系统功能CRM系统资讯

服装企业实施CRM系统的意义

作者:佚名  来源:网络
导语:服装企业CRM系统选型的策略 CRM系统能够从多方面来改善企业的管理,帮助企业实现从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的营销战略。而进行CRM系统选型是服装企业实现数据库营销战略的关键。
 
随着计算机和网络技术的发展,顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言,客户是企业发展的基础,是企业实现赢利的关键。企业在市场竟争中不断提高自身核心竞争力的同时,也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。
CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。
一、CRM系统的内涵及服装企业实施CRM系统的意义
1、CRM系统的内涵 客户关系管理(CRM系统)于1996年由Gartner Group首先提出。要理解CRM系统应从两个层面入手:一是从管理科学来看,CRM系统源于营销管理中的客户关系价值理论,侧重于研究企业行为与客户行为的内在协调;二是从技术上来理解,CRM系统软件是将CRM系统理念通过技术手段模块化而成为现实的管理工具,是CRM系统内涵的外在表现形式。 “以客户为中心”是CRM系统的核心所在。CRM系统通过新的信息整合技术,来满足客户个性化的需求,以改善与客户之间的关系,提高客户的忠诚度,从而缩短销售周期,降低销售成本,增加收人,拓展市场,全面提升企业赢利能力和竞争能力。
2、服装企业实施CRM系统的意义
针对服装企业及其客户关系的各种特点,CRM系统是帮助服装企业实现多种经营目标的有力工具。 首先,CRM系统赋予企业集成的沟通能力(全方位交流),提高工作效率。CRM系统的功能中包含了销售、市场营销或者客户服务部门全部业务,提供了自动化的业务处理能力。CRM系统的工作流机制,可减少因为工作交接造成的延误和误差,提高企业对客户的响应速度。
其次,CRM系统实现了企业的协同工作。有了信息沟通规划和统一的业务信息数据库,在员工之间减少了缺乏信息交流造成的重复工作和相互掣肘;在部门之间,消除了信息孤岛,各个部门协同工作,将市场、销售和客户服务紧密地融合在一起。 另外,CRM系统还能够整合企业资源,帮助企业实现高效营销管理;帮助企业快速捕捉客户,提升客户关系;赋予企业新的业务往来,建立互联网为中心的商业模式;CRM系统可以帮助企业实现一对一市场营销,提供了解客户的多维视角。 二、服装企业CRM系统选型的策略 CRM系统能够从多方面来改善企业的管理,帮助企业实现从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的营销战略。而进行CRM系统选型是服装企业实现数据库营销战略的关键。
【正-文-结-束】

怎样选择合同管理系统

伟创软件 -> 合同管理系统功能合同管理系统资讯
合同管理系统推出的所有功能,都是从实践中来的,经过反复推敲的重要功能。让合同管理系统体现价值,让每个功能发挥实际作用才是目标。..


专业定制软件/服务
OA协同办公系统 ERP企业资源计划 CRM客户管理系统 KM知识管理系统 项目管理系统
合同管理系统 HR人力管理系统 进销存管理系统 流程管理系统 设备管理系统
工程管理系统 社区管理系统 房源管理系统 工时管理系统 档案管理系统
制造业OA办公系统 联合办公系统 考勤管理系统 仓储管理系统 实验室管理系统
零售管理系统 工会管理系统 企业ERP系统 KM知识软件 案件管理系统
供应商管理系统 企业资源计划系统 CRM软件系统 办公自动化系统 采购管理系统
客户管理软件 HR管理系统 知识库管理系统 资料管理系统 电子合同管理软件
产品管理系统 人力资源管理系统 项目管理软件 CRM系统 BPM流程软件
车辆管理系统 生产管理系统 行政管理系统 进销存软件 餐厅管理系统
订货管理系统 医疗管理系统 资产管理系统 销售管理系统 建筑施工管理系统
 
 
关键词: OA  ERP  CRM  KM  HR  合同  ERP  流程  档案  设备  考勤  项目  协同  知识  移动  OA概念  工会  施工  车辆  行政  资产  供应商  物业  工程  工时  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 设备 | 知识 | 合同 | 档案 | 物业 | 工程 | OA |