在这个阶段，工作流成为日常经营管理和信息管理的重点。
BPM创新OA办公系统管理
目前有一种倾向是将协同与OA办公系统对应起来，这种观点除了某些工具类协同软件在应用上尚显匮乏，从而给人以误解外，也不排除是传统OA办公系统对协同思想持排斥态度的结果。
从国外同类产品横向分析来看，协同与OA办公系统虽然并不等同，但相互之间有很深的渊源。微软的协同软件产品名称Networks，就包含了网络办公的意思。
在协同软件的四大主要功能中，BPM的地位举足轻重。特别是当MSN、QQ等即时通讯工具进一步普及、MSOffice在协同写作功能上进一步强化、信息集成发布已无技术壁垒之后，工作流更是成为协同软件的核心功能而倍受关注。重点突出工作流的协同软件，可以称之为”流程型”协同软件。
BPM贯穿整套应用方案的几大重要模组，成为软件中信息交互的经络和事务流转的血脉。从公文编纂修改到行政事务的申请批复，从人事的“选、育、用、留”到客户的报备、服务申请、投诉处理，从项目的立项、计划、执行、成效评估，到财务的借款、报销、资信评估、风险控制等等，都是通过工作流在多人间传递任务，以达成协同工作的目的。
传统OA办公系统及信息化管理软件，在优化工作流中得到协同化的应用变革，以便符合未来信息化管理要求，和网络经济时代的经营挑战。协同管理思想依托IT网络技术，开始创建一个全新的OA办公系统应用时期，同时也创建了一个全新的信息化时代。
【正-文-结-束】
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