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银行使用销售管理系统想要解决什么问题?

作者:佚名  来源:网络  关键词:销售管理系统价值 销售管理系统作用 销售管理系统优势
导语:客户是银行赖以生存的基础。因此,客户关系管理是银行必须直面和解决的重要课题。在实际的工作场景中,银行通过应用销售管理系统是想要解决一下问题:
 
1、客户满意度下降:由于产品同质化严重,无法满足客户差异化的金融需求和个性化服务体验需求。

2、客户贡献度不足:银行对客户的细分不到位,无法准确把握客户的价值特征,挖掘客户潜力。同时,产品覆盖率差,客户粘合度低。

3、客户流失严重:由于商业银行内部的服务缺失、产品欠缺、技术落后及管理不到位等因素导致客户体验差。加上同行竞争激烈,支付宝、微信等互联网金融需求日益高涨,最终导致客户的流失率逐渐走高。

通过应用销售管理系统,银行能够实现对企业内部业务流程的规范与优化,充分整合客户信息资源,以便于为客户提供个性化、人性化的服务体验。销售管理系统能够提高客户满意度、忠诚度及价值贡献度,实现商业银行的良性生态循环!


【正-文-结-束】

怎样选择合同管理系统

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合同管理系统推出的所有功能,都是从实践中来的,经过反复推敲的重要功能。让合同管理系统体现价值,让每个功能发挥实际作用才是目标。..


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