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好的ERP管理系统不代表其产品服务好

作者:佚名  来源:网络
导语:在网络上,我们可以看到很多诸如“什么ERP管理系统软件最好”之类的问题,仿佛有了一款“好”的ERP管理系统产品,ERP管理系统的使用就可以取得成功了。购买产品就是购买服务,管理软件对厂商服务的依赖远远高于传统产品,不同ERP管理系统厂商的市场定位有很大的差异,ERP管理系统产品没有好坏之分,只能是更适合具体用户的需求
 

好的ERP管理系统产品必须满足用户需求


不同用户对ERP管理系统的需求是不同的,对服务的要求也是多方面的,即使是ERP管理系统产品化的实施,也需要依据用户的需求进行组织架构、流程和权限的调整,需要针对不同的部门、岗位和用户进行培训、实施和推广。尤其是当用户单位存在较多的个性化需求,而ERP管理系统产品无法满足时,需要涉及到需求的分析、系统的二次开发,后续系统的维护等,对服务的依赖性就更大了。很多时候用户的需求不是一次性提出,随着单位的发展变化和业务模式的调整,ERP管理系统也需要能够实现随着需求的变化而改变。

好的服务需要有良好的技术团队


好的ERP管理系统产品是提供良好的服务的前提基础,但ERP管理系统厂商必须拥有一支丰富经验的技术服务团队,有着受过良好培训的技术服务人员。ERP管理系统服务是不仅仅是其经验的积累和沉淀,也需要厂商拥有良好的服务体系和服务规范,尤其是面向大量的用户服务时,这些都是厂商赖以提供服务的保证。目前ERP管理系统行业的服务普遍存在服务成本过高,服务效率低,服务质量差,对现场服务依赖过大等问题。
【正-文-结-束】

怎样选择合同管理系统

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合同管理系统推出的所有功能,都是从实践中来的,经过反复推敲的重要功能。让合同管理系统体现价值,让每个功能发挥实际作用才是目标。..


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