1、最终用户培训 经过了流程收集、系统整合、集中培训和数据清理与导入后，ERP系统关键用户和ERP系统运维对SAP系统有了深入的认识和操作水平，需进一步将该系统推向前端用户，向本企业的各个使用部门业务员进行推广培训，使业务从基础部门做起。ERP系统运维还需负责组织ERP系统最终用户培训的场地安排，硬件设备和SAP系统的安装调试，组织最终用户的分批次培训和考试，以保证ERP系统系统覆盖流程所涉及的所有业务部门，使其该系统能顺利实施和有效推广应用。在此阶段，ERP系统关键用户作为ERP系统业务顾问和讲师，而ERP系统运维做好组织筹备和协调。
2、终端的部署与日常运维
ERP系统系统正式启动前，ERP系统运维需要到前端业务部门各使用ERP系统系统的业务员以及流程节点上的审批人员的工作终端上安装部署SAP客户端，确保客户端与服务器之间的通讯正常。一般情况下，使用ERP系统系统的企业规模较大，因此，SAP客户端安装和升级的工作量也是比较大的，需要提前做好安排或者多人同时进行。 ERP系统进入正式运行后，会遇到各种问题，如用户权限的缺失，岗位的变更，业务流程的更改，客户终端的升级，工作流出错，命令代码的变更等。这些需要运维根据实际的情况处理，并保持相关更新信息向所有ERP系统用户的发布。于此同时，做好业务需求变化的收集和更新流程对应的持续培训组织工作，使系统不断适应企业发展的变化需求，使系统持续高效运作。
3、系统深化应用
经过一定阶段磨合后，ERP系统系统稳定运行，成为企业信息化的核心。到目前为止，SAP中有了一定量的业务数据，并不断的增长。为提高该系统在生产中所发挥的效用，可开始制定了一系列的量化指标，保障业务数据的准确性和及时性。同时为发挥其作为数据仓库和决策支持的效用，可开始对数据进行对象性的分析，形成个性化的报表，供企业管理层进行比对和决策。ERP系统运维需要了解不同业务所关心的数据和指标，在现有基础数据的基础上了解专业层级和管理层级的需求，反馈给开发商开发出BW报表，便于过滤冗余数据，抽取有效数据进行分析决策。
【正-文-结-束】
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