OA系统技术缺陷主要包括以下三种情况：

1、服务成本太高

因为OA系统的服务成本太高而被迫放弃的用户很惨，他们已经习惯了这套系统，但有需求没法做，有问题没法改，只能使用最简单的功能

2、OA系统技术不支持大规模并发

这种情况主要发生在大型企业和特大型企业，他们在最初上马OA系统的时候，用户数还不是很多，但用了几年后，用户数剧增，使用用户会达到万人左右，并发数(同时在线的用户)能达到2000-3000人左右。这时候系统的开发架构和运行平台就无法支撑了，系统访问会变得非常非常慢，而且很容易出现掉线或链接不上的现象，自然也就无法使用。

3、OA系统技术不能和其他系统整合

这种情况在近几年内越来越多，因为OA系统涉及面广，包容性强，所以用户需要将OA系统作为企业的中心平台，实现统一入口和整合数据的作用。但一些OA系统因为技术架构不合理或者设计水平欠缺，导致这种需求无法实现，这种问题也属于软件的先天性缺陷，后期是很难改进的。

这样用户得到的只是一个功能单一的OA系统，而且加重了企业信息孤岛的问题，被废掉就不可避免了。

另外OA系统技术缺陷导致的功能缺陷也包括三种情况：

1、功能不适用

OA系统里面的很多功能模块只是做做样子，并不能真正满足用户的业务办公需要，典型如资产管理、人力资源、客户关系、会议管理、项目管理等，用户发现不适用后又不愿意花钱做二次开发，慢慢的也就导致OA系统功能的闲置。

功能的欠缺可能不会导致用户完全废弃OA系统，但只能勉强的使用一些最基本的功能，如信息发布等，远远没有发挥OA系统应有的价值，无疑也是一种失败。这种类型的客户太多了。

2、功能不细致

现在OA系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细，看起来林林总总各种功能都有，但深入的使用后才发现有很多欠缺，比如发送通知时不能设置自动回执、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。

3、功能不易用

这个问题一直被厂家所忽略，但却在很大程度上影响了OA系统的实施成功率。OA涉及面广，各类型人员电脑水平千差万别，OA实施是一鼓作气，再而衰，三而竭，如果不能够快速的让使用者产生兴趣，他们的热情就会很快冷却，再好的功能和技术都是空谈。