实验室管理系统成功与否的因素有哪些 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：实验室管理系统的实施的成功与否，人的因素占很多比重。因为实施实验室管理系统，不仅是单纯掌握如何使用一套软件，而是要实现以计算机为工具的人机交互的管理系统。所以，在整个项目的实施中，对于项目实施人员的配置也变得尤为重要。 |
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实验室管理系统的实施的成功与否，人的因素占很多比重。因为实施实验室管理系统，不仅是单纯掌握如何使用一套软件，而是要实现以计算机为工具的人机交互的管理系统。所以，在整个项目的实施中，对于项目实施人员的配置也变得尤为重要。根据实验室管理系统专家的意见，项目实施人员应该由企业的总经理带队，副总经理和信息主管共同负责，生产各部门、各流程的业务主管，技术负责人共同实施。项目实施小组的组长应该由企业的高层领导担任，要有足够的权威，具备在各部门协调实验室管理系统实施的权力。
项目实施人员的配置实验室管理系统实施是一项艰巨而复杂的高技术工作，实施项目成功与否，人的因素是第一位的。实验室管理系统几乎涉及到企业方方面面的所有人员，因此要完成这项工作，就必须要提高所有人员(包括各级领导、管理人员和职工)的技术水平和素质。首先，在技术方面要培训员工能主动地将系统的运行与本职工作和实际业务流程结合起来，尽快地适应和使用新系统。对软件与企业实际流程有出入的地方，应能积极主动地想办法变通，以在系统中得以实现;其次，培训还应包括人员的理念和认识方面，要通过培训提高全员对实施实验室管理系统根本意义的认识，提高积极性和主动参与意识，提高和增强全员的信心和热情，使所有员工都能尽快地进入角色。培训要贯穿于项目的始终，应分阶段、分内容、分人员、分管理层次进行。
只有在实验室管理系统的实施过程中，始终将对全体职工的教育培训放在首位，做好了坚实的培训工作，才能使项目具有长久、鲜活的生命力。实验室管理系统在企业中的实施必须有一个具有推动力的项目小组，核心成员在企业中要求是具有一定影响力的人员，并且具有较强的业务综合能力、工作协调能力和领导能力，最好是全职的，只对决策层负责，如果核心成员归属于部门，在开展工作时会先考虑自已部门利益或受制于部门领导而必须服从本部门利益，这样实施实验室管理系统时将会产生一定程度的不必要的管理上的妥协，而给系统实施增加人为的风险，以牺牲系统运行的有效性为代价。
其次项目核心成员必须具有必要地承担实施压力的能力。因为在项目的实施过程中，不可避免地会面临职能部门的压力，特别在系统实施的关键点，如动态数据切换、业务操作变化时，如果没有坚定的意志，有技巧的释放、转化、协调这些压力，其结果往往是妥协。必须明确在实施过程中，有些是可以妥协的，有些则坚决不可妥协，否则严重的后果将是前功尽弃。具有核心成员的高效的项目小组是实施实验室管理系统成功的重要保障，如果企业暂时没有这样的人员，也要注意在实施过程中配合软件公司做好有意识的培养工作。
企业实施实验室管理系统是一项大型的技术工程，除技术依托单位组成的技术服务队人员参与设计与开发实施外，企业也应组织有关部门相应的技术人员参与系统的开发以及系统地运行与维护工作。参与系统的开发与维护的技术人员应由以下几类人员组成：第一、系统分析及管理人员;第二、应用系统维护人员;第三、网络和硬件及及数据库专职管理人员;第四、计算机操作和数据录入人员;第五、各部门都应配备相应的操作人员。要素之四培训是成功实施实验室管理系统的重要因素实验室管理系统培训管理涉及到软件提供商和企业两方面。对于企业来说，通过培训让企业的各级人员明确实验室管理系统的概念，清楚实验室管理系统的实施将给企业带来的可能变化，并且应该明晰实施实验室管理系统后各个岗位的人员的新工作方式和相应带来的人员变革。培训是成功实施实验室管理系统的重要因素。
实验室管理系统培训有两个重要目的：一是增加人们对实验室管理系统相关知识的了解；二是规范管理人员的行为方式。通过培训要使用户的各级管理人员不仅要明确什么是实验室管理系统，它的实施将给企业带来那些变化，并明确实施实验室管理系统后各个岗位的人员如何进行新的工作方式。培训将采用授课和现场培训的方式进行，将对实验室管理系统理论、实验室管理系统软件系统功能、使用操作、数据采集等方面的内容进行不同层次的培训。
【正-文-结-束】
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