客户管理软件在工作中发挥的作用如下：

一、数据统计分析

通过客户管理软件统计分析功能，客户信息、销售业绩、客户沟通记录、员工工作情况、考勤等，打开企业经营图表，轻松掌控，快速做出相对应的销售决策，实现精准营销。

二、智能业务管理

使用客户管理软件，工作计划、工作汇报、客户跟进情况、新的商机等业务方面的信息，第一时间自动录入进客户管理软件。重要信息集中系统管理，需要时动动手指就搜索到。客户管理软件改变传统的手动表单记录信息方式，节省了大量的信息搜集、整理、查找时间，让员工有更多的精力专注于业务开拓之上。

三、移动协调办公

费用申请、费用报销，活动申请等，无论身处何时何地，只要有需求，使用工作手机登录客户管理软件移动端就可快速提交，及时提醒流程节点审批人员及时处理。其他重要的待办工作急需处理时，利用客户管理软件也可实时调动各部门协同工作，避免不必要的损失。

客户管理软件作为一款企业管理软件，不仅以客户管理为中心，帮助企业更好的进行客户管理，客户管理软件还能优化企业内部的工作流程以及提高企业的工作效率，因此也成为了很多企业争相部署的核心管理工具。