烟草行业客户管理系统实施时的几点建议 北京突系统业应 随着人们生活水平的提升,人们对于烟草有了新的认识,烟草本身对于人身的危害性也逐渐受到了人们的重视,人们对于健康的重视在很大程度上阻碍了烟草行业的发展。可以说,烟草行业实行专卖在很大程度上提升了烟草行业的专属性,保证了烟草行业的发展,同时,也在一定程度上体现出了烟草行业本身消费的稳定性。 | 物流行业客户关系管理系统在企业的应用 北京突系统业应 物流客户关系管理是物流企业通过对客户信息资源计算机化管理,并从整体的角度进行系统化的客户管理,即对业务伙伴之间发生的从产品或服务设计、原料和零部件采购、生产制造、包装配送直到终端客户全过程的客户服务管理。物流是重要的生产性服务行业,其运作的本质是为了进行客户服务。客户服务是真正驱动供应链物流的动力将恰当的产品在恰当的时候以恰当的数量及无货损与无货差地送达到恰当客户手中的原理。 | 旅游行业客户管理系统选型举棋不定的原因 北京突系统业应 旅游客户的资源是有限的,旅游企业只有增加客户量,才能不断提高自己的竞争力,保障自己的市场份额。客户对旅游企业而言,也是一种资产,企业需要采取一定的方式来掌握和控制这种资产。但客户资源相对其他资产而言,具有极大的不稳定性和不完全性,因此旅游企业就需要消耗更多精力去管理这种资产,与顾客建立并维持一个良好的关系,才能保障“顾客资产”不流失,实现资产的价值。 |