CRM如何挑战人工智能时代
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在人工智能时代，CRM的升级发展，可以说更为企业的市场、销售、客服的一体化运营产生了巨大的推动力。当今高科技的飞速发展，已经实现云计算、大数据和人工智能三位一体，为企业提供真正应用得起来的综合行业解决方案。 | CRM为企业带来那些价值
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CRM简单易用、个性化功能强大、物美价廉、系统使用灵活方便，CRM为企业带来那些价值呢？移动化随时随地，提升销售业绩CRM系统是企业必备的销售成单利器，其在企业管理和运作过程中起到了非常重要的作用。随着CRM移动端的发展，企业管理者和销售人员随时随地都可以查询与录入客户资料信息，让重要的线索、商机、订单一样不落 | 如何权衡你的CRM战略及规划？
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回顾过去几年，很多卖家都在开展CRM老客户维护工作，短信丶邮件丶微信丶微淘……，无所不用其极。双十一前的半个月每天叮叮咚咚的几十条短信，从这轰炸性的短信中我们发现其实很多店铺还是涸泽而渔，忽略了自然规律，正所谓没有感情的用户维护随时会流失，没有忠诚的客户就没有所谓的品牌. |
CRM成为制造企业向服务型制造突围的利器
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在云计算和大数据等新技术的推动下，服务型制造能力成为决定制造企业竞争力的关键以及利润主要来源，许多传统的制造企业将业务重心从生产型制造向服务型制造转移。
| 企业在实施CRM中萃取更多的价值
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作为一种强大的工具，你的CRM系统必须能够跨越各种渠道来追踪所有与客户之间的互动，其中包括电话、企业网站、email、邮件直投响应等。 | 客户管理系统的核心价值
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在迅速变化发展的电子商务时代，电子商务企业赢得顾客是至关重要的，赢得顾客就是赢得市场。所以，忠诚顾客的培养渐渐成为电子商务企业的一个重要管理内容，是电子商务企业成功的关键。电子商务企业的顾客忠诚度是指在网络经济社会中，以网络为主体的零售环境中，顾客对企业及其网站产品的忠诚，往往表现在顾客对同一家的网站或是同一品牌产品的重复购买行为。一般来说，顾客在第一次购买后，对新产品产生依赖感，才能建立顾客忠诚 |
CRM提升销售队伍的业绩
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把大单跟踪拆分成阶段，通过销售机会方式跟踪，分析机会在某阶段的停留时间。明确客户当前遇到的阻碍签约的问题，针对问题推进跟踪，如需其他部门协助，加快协作推进。记录客户的购买明细和支付习惯。 | CRM系统对客户的维系过程管理
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吸引一个新客户的成本远远高于留住一个老客户的成本，但新客户带来的利润却大大低于忠诚的老客户。企业在大力发展新客户的同时，也要充分考虑如何稳定老客户。利用CRM系统，采用有效的关怀策略，可以协助企业做好客户保留。 | 移动CRM传递管理的能量
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管理就是能量的传递,个人的能量是有限的，也许你能唱一首好歌，也许你能写好的程序和代码，这只能是你个人的能量传递，这种传递可能无序，可能随意。要让你的能量传递出来，需要借助中间的有组织机构的力量传递你的能量。 |
CRM营销理念--以客户为中心
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以客户为中心，也是CRM的核心价值所在，CRM的营销理念也会有以这个核心为基础点。
从不同的角度去理解能够发现CRM系统可以满足不同的理论，从企业管理的角度去考虑，则可以满足管理流程改进的理论，从营销的角度来看，CRM客户管理系统是通过技术手段实现企业信息化全面管理提升的软件工具，这也是为什么它能够在全球普及和应用
| CRM系统为企业管理带去的帮助
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CRM系统帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据，最大限度地挖掘客户价值。CRM系统能够将客户的所有信息，包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等，统一整合集成并存储到系统平台之上，形成一个包含海量信息的客户数据库，为企业正确决策提供有力支持。 | CRM碎片化包括什么
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CRM信息的碎片化虽然让我们的信息总量不断地增加，但是如何辨别出对我们有价值的信息却变得越来越难。 |
