CRM的扩展性主要体现哪两方面
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CRM汇集企业全部客户信息，数据如果能与其他应用共享，有利于实现资源最大化利用，更好地服务客户。例如与呼叫中心集成，数据互通后，客服人员接通电话后能准确称呼客户，客户体验得以提升。 | 社交型CRM潜力巨大 但是发展前路漫漫
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当下，每时每刻、每分每秒都会有数以万计的人登录社交网站来发表自己对各种事情的看法，社交网站俨然成为个人汇聚交流的中心。但长远来看，社交这个看似带有浓重互联网基因的概念，与企业商务也会有交汇点，通过社交网站，或是在业务系统中嫁接社交的功能，企业有望提高收入、降低成本并提高效率。 | 移动CRM走向何方? 三大趋势不可逆转
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云计算以及移动互联网的风靡，再加上智能手机、平板电脑等移动终端的发展，企业级移动信息化的大潮风起云涌，一夜之间似乎进入了移动办公应用全面抗战的状态。智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。 |
移动CRM应用发展缓慢的六大原因
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过去五年移动计算发生了翻天覆地的变化，旧的智能手机和笨重的笔记本电脑被丢进了历史的角落，簇新的iOS和Android移动设备接过了移动计算的钢枪。我们已经有了4G、四核手机处理器、跟笔记本电脑一样大的内存，以及分辨率极高的移动屏幕，一切对于移动CRM来说似乎万事俱备，只欠东风，但是移动CRM并未如我们预想的那样流行起来，究其原因无非是以下六点：
| 企业建设CRM系统需达到什么目标？
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CRM系统，即客户关系管理系统，它不仅是一套软件系统，更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念，通过对客户数据的全面采集、统计、分析、管理，最大限度地挖掘客户价值，方便企业决策，最终提升销售，实现企业经济效益。
| CRM试用报告
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很多人在CRM选型的时候，都忽略的免费试用的作用，通过免费试用，您可以了解到软件的操作界面，软件的功能模块等，通过这些，就能大致了解哪些软件对于您是最适合、易用的，在您升级企业CRM系统，或定制CRM的时候，就可以做到有的放矢了，否则上了软件以后，不是功能模块不符合，就是操作流程不严谨或操作起来不方便…… |
CRM成为大数据应用落地的关键
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对企业而言，要透过CRM以最快速、最满意、最大限度地满足客户的需求，前期工作其实是要设计好业务流程，打破传统的营销管理结构，实现以客户为中心的管理模式，加强与客户的交流与互动，以设法取得足够的历史信息，优秀员工能够直接面对客户，分析和掌握客户的需求动向，及时回馈需求与企业产品或服务的矛盾，为管理阶层提供调整和决策依据，才能进一步对未来趋势做预测。 | 如何利用CRM系统做好老客户管理
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CRM 在企业与客户之间建立起了一道桥梁,使得企业与客户之间能够科学有效地进行沟通。当前,CRM 在中国的发展尚处于研究和发展阶段,其技术和理论还很不成熟。 | 家电行业该如何实施CRM
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家电厂家在与强势连锁终端企业的竞合过程中，利益的天平不断向后者倾斜，家电企业只有不断强化终端管理和提高营销管理的效率，以此来提高自身的竞争力。庞大的市场费用和渠道费用一方面使得大部分家电企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎，另一方面也加速了行业的洗牌效应，使得各类产品逐步向少数品牌集中。 |
CRM系统的营销模块
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1、营销模块有什么作用CRM客户关系管理系统可有效地帮助小中企业提高市场营销工作的准确性、实时性和多样性，能清楚地了解市场和客户情况，针对性地进行投资减少不必要的成本开支，除此之外，相对于单独营销和关系营销来说市场更需要有利的数据来作支撑，需要依靠准确的客户需求和行为。2、市场营销模块的构成CRM管理软件的 | 企业建设CRM系统需实现哪些目标
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CRM不仅是一套软件系统，更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念，通过对客户数据的全面采集、统计、分析、管理，最大限度地挖掘客户价值，方便企业决策，最终提升销售，实现企业经济效益。 | 食品行业CRM系统功能应用简单介绍
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食品工业不仅与人民生活质量、健康水平密切相关，而且是消费品工业中为国家提供积累最多、吸纳城乡劳动就业人员最多、与农业依存度最大、与其他行业关联度最强的一个工业门类。同时食品工业在世界经济中一直占着举足轻重的地位。在法国，食品工业的总产值超过了汽车工业，居国民经济之首。我国食品工业自改革开放以来，在向市场经济转型和确立的过程中，食品行业取得了迅猛发展，并连续多年在国民经济比率中居于首位。 |
