CRM实施中的阻力
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实施阻力一、模式改变不愿适应在CRM项目的实施过程中，随着流程的重新梳理，必然会调整现有的工作分配。如上CRM系统后，对于客户投诉的处理结果，业务员都要自己通过系统查询，而以前，只要打个电话问问就可以了。从效果上来说，是自己查询系统比较清楚，信息比较全面，不容易出错。从便利上来说，是打电话比较省事。有了CR | CRM在项目实施中的三大误区
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企业在CRM项目实施中会面临到各种各样的问题，而其中最常见的三大误区包括：缺乏CRM战略，缺乏支持与协作，以及唯技术至上。 | 浅析汽车企业的CRM系统
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CRM首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和供应商或合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。 |
数据挖掘对于企业实施CRM系统的重要性
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CRM即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM系统可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。 | 零售行业CRM管理软件应用现状分析
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黄金周，历来是零售行业的黄金季节。在这个时候，往往一个周的销售是其他时间一个月甚至几个月的销量，因此，我们也不断的感受着百货店、国美苏宁等大卖场带给我们的全方位轰炸。中国已经全面进入消费时代，尤其是奢侈消费和生活消费。包括手机、汽车、服饰、餐饮、养生健身、珠宝等等，正逐渐成为国内消费者的主流购买对象，零售行业也开始面临一个新的转折点和洗牌机会。 | CRM客户管理系统如何帮助员工完善销售流程
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随着如今互联网时代发展，在企业销售流程中，大部分的销售流程环节可以不用依靠人力去监督管理，都可以利用企业销售管理系统进行销售流程的管理。今天伟创软件就来简单介绍也下，CRM客户管理系统如何帮助员工完善销售流程 |
CRM系统的发展趋势影响
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CRM系统经过多年的发展，CRM系统在功能上面，在理念等地方，都倍受企业们的喜爱，但是呢，在不同的时间，不同的背景之下，企业们对于CRM系统也有着不同的要求，在这种推动之下，让CRM系统有了新的发展趋势，今天伟创软件介绍一下CRM系统的发展趋势影响。 | | |
