微信公众号能够 连接CRM系统，是“社交媒体+公司级客户关系管理管理”的极致融合，针对新浪微博和传统式CRM系统而言全是一种作用扩大的主要表现。殊不知专业人员觉得，微信CRM系统插口，也有将遭遇许多的挑戰。
一是人性化消息推送信息或致乱用邻居扰民难题。假如要与CRM系统连接，这一API务必广泛对外开放出去，手机微信等于营运商，又会遭遇和骚扰短信相近的废弃物微信问题。因而CRM系统将会产生的难题是，对客户的信息内容搔扰。由于骚扰短信和垃圾短信选用的方法是客户不可以回绝的。这使手机微信迫不得已强制性限定商家每日强烈推荐信息内容总数，只有一部分对外开放插口，这让微信公众平台不可以充足考虑店家要求。
二是全部手机微信CRM系统绿色生态系统尚未健全。目前的主流产品CRM系统商品商对手机微信的反映太慢，产业化、实用化的连接服务平台还没有发布。怎样提升传统式CRM系统的参与性，让全部绿色生态系统的迅速创建，它是重中之重。
三是CRM系统运维管理工作能力并未充足强劲。当微信客户端口获得vip会员总数飙涨到一定水平，对CRM系统运维管理工作能力的磨练也将接踵而来。怎样掌控互联网大数据，并从这当中鉴别出什么是最具使用价值和营销推广发展潜力的消费者，这必须一套更为方便快捷合理的CRM系统管理专用工具来保持，现阶段CRM系统运维管理工作能力并未充足强劲与手机微信充足配对。
四是还将遭受“微信收费”这比较敏感的话题讨论。据了解，将来环节，手机微信API插口向公司CRM系统对外开放以后，微信客户端口的vip会员要根据财付通支付后，才会将会员资料全自动导进CRM系统。换句话说大家还将遭受“微信收费”这比较敏感的话题讨论，这或牵制手机微信CRM系统的应用推广。
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